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激 励 与 领 导
激 励 与 领 导单元目标
单元目标掌 握 八 个 有 效 的 激 励 方 向改 善 领 导 者 的 三 项 技 能:时 间 管 理 、 关 系 建 立 、 有 效 沟 通提 升 领 导 水 平
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2涉及概念
营销文化
有影响力的词汇
有影响力的词汇
让公告板耀眼闪烁
让公告板耀眼闪烁
周 单 元 经 营
周 单 元 经 营
达成文化 业务单位的会议
达成文化 业务单位的会议
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3涉及概念
高水平的激励
需求层次
高水平的激励
需求层次
效果与效率
时机选择和时间安排
效果与效率
时机选择和时间安排
关系建立
沟通哲学
沟通哲学
领导水平
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4业务主管的主要角色
领导
激励
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5? 思考题:思考题:
关
关在职场的激励中,有哪些对您的在职场的激励中,有哪些对您的
于
于
属员起了作用?
属员起了作用?
激对于你的属员,除了机构激励方
激对于你的属员,除了机构激励方
案的奖励,我们还可以作些什
案的奖励,我们还可以作些什
励
励
么?
么?
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6激励基本目标
?让业务员作出一流的工作表现
?让他们感受到尽可能把工作做到最好的
那种自豪
?激励不单单是靠花钱,不花钱的激励更
见功利。
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7什么是激励?
?姚明的小红花
?姚明的小红花
?NBA休斯敦火箭队的球员休息室里有块小白板,上面写着队员的名字,当然也
?NBA休斯敦火箭队的球员休息室里有块小白板,上面写着队员的名字,当然也
有中国球员姚明的名字,每次姚明在比赛中拿到一个“双”(一场比赛中得分、
有中国球员姚明的名字,每次姚明在比赛中拿到一个“双”(一场比赛中得分、
篮板或助攻次数达到两位数),就可以在教练范甘迪那里领到一朵纸质的小
篮板或助攻次数达到两位数),就可以在教练范甘迪那里领到一朵纸质的小
红花,然后帖在自己名字的下面;而每次范甘迪教练也都会站在小白板前,
红花,然后帖在自己名字的下面;而每次范甘迪教练也都会站在小白板前,
大大声的说:好样的,姚!
大大声的说:好样的,姚!
?虽然是一朵小小的红花,篮坛巨星姚明却乐此不疲。
?虽然是一朵小小的红花,篮坛巨星姚明却乐此不疲。日本足球的拉拉队日本足球的拉拉队日本足球的拉拉队的声势全世界闻名,每当国家队有重大比赛,他们都会印制国家日本足球的拉拉队的声势全世界闻名,每当国家队有重大比赛,他们都会印制国家
队成员的巨幅肖像,覆盖在看台上,当队员出场时,他们会用最大的声音跟着广播
队成员的巨幅肖像,覆盖在看台上,当队员出场时,他们会用最大的声音跟着广播
齐声高喊出场球员的名字,而整场比赛,他们也都会不停的高呼着队员的名字,尤
齐声高喊出场球员的名字,而整场比赛,他们也都会不停的高呼着队员的名字,尤
其是是对发挥出色的和发挥不够正常的球员。
其是是对发挥出色的和发挥不够正常的球员。日本球员在接受采访时说,这样的方式让他们感到神圣和无所畏惧。日本球员在接受采访时说,这样的方式让他们感到神圣和无所畏惧。
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8激励无处不在布施摄,指以不怀任何回报的心向众生传授真理与施
舍财物,用财物来吸引人。爱语摄,指依众生的根性而用其能接受的言语来导正
其不正的行为,令其生起亲爱之心而依随菩萨行道。平
等对待员工,经常用文明语言,真诚态度,温和语气沟
通。利行摄,指行身口意善行利益众生,令其生起亲爱之
心而受道。与群众同甘共苦,融为一体,事业伙伴,生
活好友。同事摄,指亲近众生,同其苦乐,令其同沾利益,因
而入道。帮助对方建立愿景,成就个人价值。
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9培养有使命感的业务员
?让他们参与到工作中来
?帮助他们意识到他们所带来的积极影响
?把他们称作高级销售顾问
?让他们感觉到是你的“圈内人”
?他们能让你对树立组织形象充满信心
?期望他们持续做出高水准的表现
?他们将变得富有使命感
脸上有笑容,口袋有票子,心里有公司,肩头有责任
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10
我们对激励的困惑
激
激
励
励
奖
奖
励
励用“财力”代替了“努力”??没奖励不交单;用“财力”代替了“努力”??没奖励不交单;? 用“金子”代替了“鞭子”??不要基础管理,只要“大饼”? 用“金子”代替了“鞭子”??不要基础管理,只要“大饼”
高悬;高悬;? 贫者越贫,富者越富??激励是与大多数人无关的事贫者越贫,富者越富??激励是与大多数人无关的事
情。
情。 收入当然是一种推动手段,但我们也必须看到,在双因素理论中, 收入当然是一种推动手段,但我们也必须看到,在双因素理论中,
收入是属于安全因素,而非激励因素的,这也就是说,收入的激励力是
收入是属于安全因素,而非激励因素的,这也就是说,收入的激励力是
递减的
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