人性化护理在妇产科门诊的应用.pdf

CHINESEGENERALNURSING，June，2010Vo1．8No．6C 多层面的需求。 念 ，加大监管力度 ，可以在实际工作中减少或避免护理纠纷的发 3．6 提高护理文书书写质量 护理文书是医疗诉讼 中的法律 生 。 依据 ，必须认真、完整、及时、准确、详细地进行书写，禁止涂改， 参考文献： 与医生记录保持一致 。护理部采取不定期抽查、季度末检查、护 El； 杨俊华，郑永利．基层医院影响护理安全的原因分析与对策EJ3．护 理管理杂志，2007，1(7)：37—38． 士长检查、终末质量检查的方式对护理文书进行质量控制 。另 E2] 汪丽芳，王慧英．干部病房护理纠纷原因分析及防范措施[J]．护理 外，护士长要注重提高每名护士护理文书书写能力及责任心，提 管理杂志，2007，2(7)：52—53． E3； 张瑞敏 ，杨春玲．护理风险管理与病人安全[M]．北京 ：军事 医学科 高内涵质量 ，减少护理记录 中的缺陷 。 学出版社，2009：16—17． 4 体会 作者简介 唐凤梅工作单位 ：030012，山西现代女子医院。 (收稿 日期 ：2010—03—20) 通过不断加强护理人员 的安全防范意识及法律教育 ，提高 (本文编辑 郭海瑞) 专科技术水平和整体素质 ，严格执行规章制度，全面更新护理理 人性化护理在妇产科门诊的运用 商，更要有较高的 “情商”_1]。人性化护理要求有安全感的护理 气氛和成就感 的 自我观念 ，安全感 的气氛是轻松 、合作、温暖 的 刘爱萍 。张绍果 气氛E 。 关键词 ：人性化护理 ；妇产科 ；门诊 2．1 提供舒适 的诊疗环境 医院的环境、布局，直接影响人 的 中图分类号 ：R197．323 文献标识码 ：C 心理[3]。工作人员应该积极改善环境 ，使用人性化护理行为为 doi：10．3969／j．issn．1674～4748．2010．18．054 病人服务 。在诊室、治疗室及手术室门口设有温馨提示、各类专 文章编号 ：1674—4748(2010)6C一1660—02 科医师介绍、指引及检查、手术、治疗需知和健康教育宣传 ，并派 妇产科门诊作为医院的一个就医窗 口，就诊病人多，就诊群 人在病人候诊时发放健康教育宣传资料。妇科检查室内应保持 体特殊 ，病人 的病种复杂 。随着护理体制改革 的不断深化 ，社会 整洁，物 品放置整齐 ，室 内定期消毒 ，坚持使用一次性坐垫、一次 对护理的需求不断扩大。护理服务好坏直接影响医院的信誉 ， 性手套 、一次性扩阴器 ，避免交叉感染 ，这样可给病人安全感 ，获 经过 以疾病护理为中心，到以责任制护理为 中心的过程 ，目前更 得病人信赖 ，取得病人的配合 ，保证护理工作顺利实施 。同时门 强调 以病人为中心，提供人性化 的整体护理服务。南丁格尔 曾 诊要营造安静、和谐的环境 ，可 以在窗台上摆放一些绿色环保的 说过 ：“护士的工作对象不是冰冷的石头、木头和纸片，而是具有 花草 ，使病人有一种温馨、宁静的感觉。 热血和生命的人类 ”。人性化护理是一种仓0造性的、个性化的、 2．2 妇科检查中的人性化关怀 妇科检查是医护人员诊治疾 行之有效的护理模式。其 目的是给予服务对象人性关怀和照 病过程中必不可少 的步骤 ，很多病人 ，尤