“XXXXXXXX”家政服务业市场策划方案.doc

“XXXXXXXX”家政服务业市场策划方案 目录 前言 一 项目简介 1.1公司名称和理念 1.2公司 LOGO象征 二 市场调研 2.1制定调研方案 三 分析市场营销环境 3.1分析市场营销宏观环境 3.2分析市场营销微观环境 3.3进行SWOT分析 四 市场定位 5.1 STP营销战略 5.2 选择目标市场与消费群选择 5.3成品及营销定位 五 营销组合分析与策略 6.1营销组合4PS战略 6.1.1产品策略 6.1.2价格策略 6.1.3促销策略 6.1.4渠道策略 六 人员及组织结构 七财务分析 八 风险预估及对策 附件一 附件二 附件三 附件四 参考文献 摘要： 近年来，随着经济社会的发展和城市化水平的提高，家政服务业迅速发展，已成为服务业中一个规模较大并集聚发展潜力的领域。家政服务业刚刚起步不久，当前存在着诸多问题，如经营规模小、从业人员素质不高、行业管理不规范等，针对这些问题，社会各界应采取各项有力措施，适当扩大经营规模、提高从业人员素质、促进家政服务市场的规范化发展，为家政服务业成为快速发展的第三新产业。 前言 社会经济飞速发展的同时带来了人们生活水平的迅速提高，对家政服务的要求也随之扩大。当前，我国家政服务业已得到了长足发展，经营模式和体制也在逐步完善。为了了解家政服务业的发展状况及市场潜力我们选择了这一课题作为调查的项目，从而更近一步对家政服务业的了解来做一个该项目的策划。 家政服务业在当今社会发展中起到一个非常重要的一个新兴产业，这也是当今社会发展的所需要的产业，所以社会上的各阶层对家政服务业都有了一个不同的看法与见解： 1、从我国家政服务行业的兴起和发展、家政行业现状及存在的问题、完善家政服务业相关法律和制度的思考等三个方面分析了我国家政服务业的状况。 2、从我国家政服务业的不和谐因素分析和促进我国家政服务业和谐发展的对策等两个方面对我国家政服务业的发展进行了研究。 一个城市的发展程度和家政服务需求成正比例；城市文明程度和家政规范程度成正比例。企业宗旨戒满扬新，超越自我。满足而故步自封，满足而止步不前。惟有戒满扬新才能发展，超越别人是能人，超越自己是伟人。外拓市场求发展，内聚合力增效益员工考评行为选聘员工培训行为员工激励行为员工岗位行为领导行为沟通行为 企业的商标运用了红色为底，有着中国传统的喜庆的气氛，从另一方面也表示了企业发展的红红火火，企业内部员工之间的和谐与对待工作的激情。 标志像一把正猛烈燃烧的火苗，象征着企业和员工有着烈火般的激情与责任感，体现出了企业的精神。 白色的企业名称的缩写象征着企业戒满扬新，超越自我2012年3月21日~2012年3月24日这三天时间来进行了一个市场调查。 2.市场调查对象：主要是的上班白领一族、商人、家庭主妇等相关的调查对象。 3.市场调查范围：主要针对广州、佛山两个地方，其他地方为辅来进行市场调查。 4.市场调查要点：1.了解广东家政服务业市场的需求度。 2.家政服务市场的发展趋势。 3.了解调查者对家政服务的度和价位 4.分析广东现有家政服务的不知之处和可改善部分 5.对现有竞争对手和潜在对手的分析 6．对家政服务业的具体内容和项目 5.市场调查所要解决的问题：1.对消费者的服务需求的一个调查 2．对家政服务市场的发展进行一个调查 3.对竞争对手的了解。 4.对家政行业的发展前景有一个整合性的了解，为企业未来发展战略上有一个很好参考。 6.市场调查方法：我们小组在这一次调查过程中主要采用了发放调查问卷来进行市场调查，以访问法、观察法等其他调查方法为铺来整合进行市场调查，这样更加全面的对市场的一个调查。 7.调查问卷的回收与统计：我们小组一共对外发放了300份调查问卷，一共回收了283份。我们小组对回收回来的调查问卷做了一个筛选，有效的调查问卷一共250份，所以调查问卷的有效回收率为83.33% （二）调查问卷结果及分析 1、您在日常生活中有没有了解相关的家政服务公司？ A有 B没有 根据调查消费者是否对家政服务公司了解情况的调查，经过我们小组调查得到有61%的消费者对家政公司有了解，也有39%的调查者对家政服务企业没有了解，从侧面也可以看出当今社会的家政企业在对外宣传方面没有做好，没有让消费者更好的对家政服务业的了解。 所以我们小组给出了以下的几个建议：1、对企业多些做一些相关的广告。 2、企业可以在对外多做相关活动。 2、您或您的家人中是否打算雇佣