供电所基础资料微机信息“三化”管理.doc

供电所基础资料微机信息 “三化”（规范化、台区化、精细化）管理 延川县供电分公司 二0一一年三月 延川县供电分公司隶属陕西省地方电力（集团）有限公司，共有在册正式职工96人，下设4部两室，汇丰电力开发有限责任公司为下属的多经企业，共设8个供电所7个35KV变电站，维护管理35KV输电线路132.38KM/8条，10KV配电线路1215.05KM/23条，配变容量56365KVA/901台，0.4KV线路3343.2KM，年售电量8500万KWH左右，担负着延川县工农业生产和居民供电任务。 一、成果背景 供电所的基础档案资料是供电所经营管理活动的第一手材料，它反映了用电客户生产经营的重要信息和供电所经营管理工作的全过程。加强基础档案资料标准化管理，对充分发挥基础档案资料的反映、监督和预测职能，实施精细化、科学化管理，都具有十分重要的意义。供电所基础资料实行“规范化、台区化、精细化”管理，不仅可以提供科学先进的管理手段，极大提高供电所的管理水平，进一步规范业务流程，提高全员劳动生产率，而且可以为供电所人员考核提供有力的工作业绩支持依据，同时在总体上为客户提供全方位的优质服务，提高企业的社会形象，增强企业的竞争力，为供电所的各项管理及作业带来质的飞跃，为实现“一强三优四到位”的发展目标提供坚实的技术支持。 延川供电分公司自2008年以来，不断强化各项基础管理，夯实安全基础，规范作业行为，把供电所建设作为全公司工作的重中之重，以创建规范化供电所为切入点，先后出台了一系列的规章制度和管理标准，制定了科学、严密的考核标准，采取了多种有效措施，投入了大量的人力和物力，加强规范化供电所的建设。截止2009年底，全公司8个供电所已有7个被授予规范化供电所称号，其中永坪供电所已申报规范化供电所示范所。规范化供电所建设取得的成效也为全面提高供电所内部管理水平打下了良好的基础。 为了切实抓好各项基础管理工作，营造规范、安全、精细化的发展环境，延川分公司在各供电所规范化创建达标的基础上，广泛开展了资料微机化、台区化、精细化建设，在各职能部门的指导帮助下，此项工作逐步趋于规范化、常态化运作，并取得了显著效果。 延川分公司在供电所资料管理方面的典型经验，也得到了延安供电分公司相关部门的充分肯定，各县级分公司主管领导也利用2010年一季度经营分析会在延川分公司召开的时机，对延川分公司永坪供电所在基础资料管理上的先进做法进行了交流和借鉴。 在供电所规范化建设取得的成绩的同时，也不能忽视目前一些规范化供电所建设出现的流于形式、注重表面，忽视供电所的内在素质、管理水平提高的现象，部分供电所存在着“重供电任务轻资料管理”的片面认识，简单地认为只要供电管理任务完成，花费人力、财力规范档案资料意义不大。有的甚至认为基础档案资料就是应付上级部门检查的“摆设”，只要本年检查不出现问题，来年再说来年的话，严重影响了基础档案资料的系统性、真实性和连续性。由于思想认识不到位和管理思想不重视，供电所基础档案资料管理普遍存在以下的问题： 1、软件条件的制约。资料专职管理人员缺乏，绝大多数都是兼职管理人员或者是各行其是，普遍缺乏系统的资料档案管理的认识和知识，管理能力低，这些问题制约了供电所基础档案资料的保管和综合利用。 2、管理基础工作不扎实。供电所的基础资料条件差、人手紧，没有专门的档案管理人员，再加上人员正常调动，对档案的交接疏漏，资料散失严重，内容不全，查阅不便，导致供电所基础档案资料整体利用率较低，没有发挥应有的价值，不利于用电营销管理的精细化。据了解，许多供电所三年以前的基础性档案资料现在都难以找到，就是上一年度的管理资料也没有规范、系统的归档管理，日常的档案资料清理整理工作陷于面临一检查就集中“救火”的怪圈，影响了档案资料管理的延续性。 3、传递流程不清。供电所的基础档案资料收集传递、录入利用、整理归档，档案室管理等都没有一个统一的标准，或者执行起来不符合当前基层的工作实际，资料传递流程没有涵盖整个经营业务流程，传递手续不严格、不规范。这些问题影响了基础档案资料管理水平的提高和作用的有效发挥。 针对基础档案资料管理中存在的问题，结合供电所经营管理工作实际，延川分公司积极采取措施，按照“教练式领导，标准化管理，数字化考核，常态化落实”的要求，遵循科学规范、安全集中、真实准确、简便实用的原则，把经营管理信息化与供电所的基础档案资料管理相结合，标准化管理与供电所的基础档案资料管理相结合，把个人绩效管理与供电所的基础档案资料管理相结合，对基础档案资料实行标准化管理进行了积极、有益的探索，创新资料档案管理机制，全面推进基础档案资料“一户式”存储管理，进一步完善规范化供电所各项基础资料管理，达到本质性规范化。 　二、供电所基础资料信息管理的主要内容 开展供电所