2014年离管处离休管理专责任务绩效考核指标（KPI）.docVIP

XX航空材料研究院 离管处离休管理专责任务绩效考核指标 指标类别 指标项 权重 考核目的 考核内容/方法 考核人 任务绩效 （100%） 文体活动次数 丰富离休干部生活 每年计划的文体活动完成比例 处长 离休干部满意度 保证为离休干部服务的质量 离休干部投诉经调查属实次数[ ]次 通知体检信息的准确性 促进落实离休干部保健工作 出现体检信息通知遗漏或差错的次数 体检组织安排的合理性 保证离休干部对体检工作的满意度 离休干部体检安排出现人员遗漏、体检时间安排不合理次数[ ] 祝寿完成率 完成为离休干部祝寿任务 为离休干部70、80、90等生日祝寿未落实的次数 慰问工作完成率 体现院对离休干部的关怀 实际慰问数占生病离休干部总数的比例 离休干部政治学习人次 协助离休干部了解时事，学习理论 考核期内实际组织参加的人次数与计划组织人次数相比较完成的比例 开展支部活动的次数 保证党支部工作的正常开展 考核期内实际组织活动的次数与计划组织次数相比较完成的比例 丧事妥善处理率 保证离休干部丧后有关事宜的妥善处理 因未妥善处理而造成不良后果的丧事的比例 文档管理出错次数 保证离休干部管理工作文档管理符合质量管理规范 离休干部管理资料管理中出现问题的严重程度及次数 台账处理的及时性 保证离休干部资料信息的及时