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餐饮预订网 商 业 建 议 书 COMMERCIAL PROSPECTUS 目 录 第一章 项目概述及商业模式设计 2 一、项目简况 2 二、商业模式设计：专业的商业预订服务整合提供商 2 三、核心竞争力（不可复制性）分析 3 四、业务模式及流程 3 第二章 产品及服务 4 一、预定服务目录 4 二、产品定位及目标客户群 4 三、产品平台的技术说明 5 四、技术平台认证、许可及认证情况 5 第四章 市场营销及推广策略 6 一、互联网推广策略 6 二、市场推广传播策略：商务拓展 7 三、活动策划推广 8 第五章 项目营运及业务支撑 8 一、营运策略 8 三、会员制及积分反馈策略 9 四、资源互换的营运捆绑销售策略 9 五、餐饮预订网的业务营运支撑系统 10 六、客户服务 10 第六章 公司发展宗旨、近期和远期目标 11 一、企业发展宗旨（暂定） 11 二、企业近期发展目标 11 三、企业远期发展目标 11 四、公司及项目发展的时间进度表 12 第七章 公司管理 13 一、公司组织结构 13 二、公司岗位设置 14 三、公司的核心竞争力 15 四、公司管理的规则（暂定） 16 五、公司的发展和文化 16 第八章 资金需求及财务分析 17 一、资金投入组成及用途 17 二、资金用途明细 17 三、业务收入及盈亏平衡分析 17 第一章 项目概述及商业模式设计 一、项目简况 餐饮预订网项目的业务模式主要是通过呼叫中心、网站平台的方式，为广大商业客户及部分高端个人用户提供整合的、全套的餐饮娱乐预定及解决方案及预定服务，作为全广州乃至全国第一家为商业客户提供餐饮整合解决方案的公司，公司计划以第一枪策略引爆该行业市场，实现快速发展目的。 作为第一家专业的商业预定服务整合提供商，餐饮预订网将立足广州，面向广大的商业用户提供预定及餐饮娱乐解决方案服务，本项目主要目标客户群瞄准商业往来繁忙的公司群体，以及其高端员工；短期第一目标争取在六个月内打开广州市场，计划在一年内覆盖广州及周边市场，再逐步辐射到华南及全国范围。 二、商业模式设计：专业的商业预订服务整合提供商 餐饮预订网定位为国内专业的商业餐饮预定整合服务提供商，商业模式包括为： 以呼叫中心、网站平台的方式为客户服务，获取收益。通过网站平台、呼叫中心的方式，为目标客户提供整套的餐饮娱乐解决方案，并收取一定的服务费用；签约用户可以通过呼叫中心的方式，咨询或进行餐饮娱乐预订（一键无忧）；亦可通过网络的方式，了解及制定更多的内容及实现便捷的安排和服务。 通过为客户提供预定的服务，以及企业级的餐饮娱乐整体解决方案服务，可获得企业的服务费用，以及餐饮娱乐行业返佣收入。 提供整合的餐饮娱乐咨询、预订服务；为商业客户提供企业整体解决方案服务 预订网为签约企业提供广州市内各种娱乐、餐饮场所的咨询及预订服务，如餐馆或娱乐场所的选择、根据费用预算或客人性质进行餐馆或娱乐场所的选择及预订等；并为企业客户提供规划及整合的整体餐饮娱乐规划或预定安排服务，同时为客户提供有竞争力的消费折扣，以吸引客户，并实现其降低成本的需求。 合作及销售模式上采用商务会员拓展销售模式。由于目标客户群相对集中而且数量不多，可通过组建分区业务员团队，对其区域内的目标公司进行商务会员拓展的方式，可确保目标明确不遗漏，实现用户发展，为项目的主要拓展模式。 业务合作的整体运作策略。在上游商家的合作上，我们计划通过先获取行业资料，为会员提供指引服务，获得意向或预定单后，再与商家洽谈折扣及返佣；通过大规模的客户定单成交，以及完美的预订服务提供，可充分实现商家的利润返还。 三、核心竞争力（不可复制性）分析 餐饮预订网项目的主要竞争对手为当前面向大众消费的餐饮预订网站，如饭统网、海豚网等，对比之下具备以下竞争优势和成功优势： 创新的餐饮娱乐预订业务模式。呼叫中心+网站平台的服务模式，在技术手段上保证的客户服务需求满足；提供企业整合的餐饮娱乐商业解决方案，作为全新的一种业务模式，完全符合了企业的需求，具备有强大的前景和吸引力；提供到完整专业的餐饮娱乐预订服务，并能提供超值的服务，以及拥有一定的高端合作资源，作为一个预订平台，已经具备了当前行业所缺少的，众多竞争对手所不能拥有的资源和服务。 专业的服务及资深的行业资源。作为行业运营的专家，预定网在服务模式、流程方面将能为会员提供专业及周到细致的服务，而广泛的合作关系，将为会员提供更有吸引力的折扣和超值服务。 强有力的拓展团队及营销手段。预订网通过商务团队拓展企业用户，可迅速满足目标客户群的需求，做到需求清晰，收入明确，服务及业务模式上对比竞争对手更有针对性；同时强有力的商务拓展团队将为业务成功的基础，通过展开网络推广及营销，可确保客户拓展数量的提高及成功。 以便捷满意的 整合服务，贴身为企