《物流管理信息系统》第二章.ppt

第一章物流与信息基础知识 第二节 信息基础知识 一、信息的定义 什么是信息？ 通俗的解释：人们关心的消息或知识。 但是这样的解释并不准确， 如下面这样一个例子  二、信息的概念 - 2 　　数据的定义 　 数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。 　　这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等等。 　　数据经过处理仍然是数据。 　　只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。同一数据，每个人的解释可能不同。决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。　 什么是信息？ 即经过加工的数据。但是在不影响问题理解的情况下，常常对“数据”和“信息”这两个术语不做区别地使用。 信息具有一定的针对性，只对其具有某种需求的用户才会有现实或潜在的价值，信息与决策者密切相关。 数据和信息的关系是什么？ 数据是信息的具体表现形式，信息则是数据的含义。 数据就是信息的原材料，信息系统就是把数据加工成适合用户使用的形式——信息。  　　　　二、信息的概念 - ３ 　　信息的分类 按照管理的层次 分为战略信息、战术信息和作业信息 按照应用领域 分为管理信息、社会信息、科技信息等 按照加工顺序 分为一次信息、二次信息和三次信息等 按照反映形式 分为数字信息、图像信息和声音信息等  三、信息的度量 - 1 信息量的大小如何衡量 信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量大,反之,发出的信息量小。 如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 信息在系统的运动过程中可以看作是负熵，信息量愈大，则负熵愈大。  ? 一、系统和信息系统 - 1 系统的概念 系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。 系统的特征 整体性 目的性 相关性 环境适应性 系统的分类 一、系统和信息系统 - 2 信息系统的概念 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动 (物流 资金流 事务流 信息流) 的管理、调节和控制。 二、信息系统的类型 (一) 作业信息系统 作业信息系统的任务是处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务，并更新有关的数据库。通常由以下三部分组成： 业务处理系统 过程控制系统 办公自动化系统 （二）管理信息系统 管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。   二、信息的性质 1、事实性：事实是信息的第一和基本的性质 2、等级性：信息是分等级的 3、扩散性：没有不透风的墙 4、可压缩性：信息的不完全性 5、分享性：分享有利于信息成为企业的资源 6、传输性：尽可能用信息的传输代替物质的传输 7、增值性：在信息废品中提炼有用的信息 8、转换性：信息、物质、能源三位一体且互相转化 三、信息流的概念 信息流，是对信息的收集、传递、处理、储存、检索和分析的渠道和过程。 信息流 物流 ⒈传递成本 低 高 ⒉传递速度 快 慢 ⒊传递载体 所占空间小 占据大量土地 ⒋传递方式 光纤通讯等 五种运输方式 第三节 信息流对物流的影响（重点） 一、信息对物流的促进作用 信息技术的“时空压缩效应” ㈠ 信息化对交通运输的促进作用 触目惊心数据 运输业的节约瓶颈在哪里？ 公路运输能力快速增长。但是，营运客车的实载率仅有50%左右，区际和农公客运车辆的实载率达不到20%，货运车辆空驶率高于50%，而在欧、美、日等国家车辆空驶率仅为20%。我国每年因空驶造成的直接经济损失达350亿元，超载超限运输一年会给公路路网带来直接经济损失700亿元，由此引发的交通事故直