集中转运患者的护理风险管理.pdfVIP

2009年3月 护理学报 March，2009 of No．3B Journal V01．16 第16卷第3B期 Nursing(China) 【护理管理】 集中转运患者的护理风险管理 严玲微。，夏晓清6，林丛。 (温州市第二人民医院a．ICU；b．护理部，浙江温州325000) 【摘 要】总结某院3次集中转运患者过程中的护理风险管理措施与体会。对护理人员进行风险意识、急救操作技能培训，要 求熟悉新病区环境与医疗设备，分批对新病区医疗设备的操作使用进行培训，制定出详细操作流程；尊重患者知情权，召开患者座 谈会，告知患者和家属转运的原因、目的、具体时间及转运过程中可能出现的不安全隐患，需要患者及家属配合的事项等；健全护 理风险管理机制，制定转运患者护理风险管理预案及工作流程；制定安全合理的转运工作流程，医护配合紧密，责任分工明确。落 实到位；重视危重患者的评估与准备，成立临时转运小组；转运前充分做好患者准备。转运途中做好病情监测与记录；严格交接班， 保证护理工作的连续性和安全性；每次集中转运患者后，收集转运患者的病情、治疗、护理落实情况以及存在的护理问题等信息， 进行汇总、研究、改进，使搬迁工作质量进一步完善。在2008年3次集中转运患者过程中无意外事件发生．未发生护理差错、投诉、 纠纷及事故，保证了医疗、护理安全。 【关键词】患者转运。集中；护理风险；护理管理 【中图分类号】C931．3；R47【文献标识码】B 【文章编号】1008—9969(2009)03B一0032-02 为了改善医疗就医环境，更好地为患者提供优 训，要求熟悉新病区环境与医疗设备护理部对护 质的医疗服务，我院先后建立新肿瘤院区和新病房 理人员风险意识、急救操作技能进行培训，提高护理 大楼，这就面临患者转运过程中安全问题。为了确保 人员对安全防范意识的认识，使相关科室的护理人 患者转运过程的万无一失，应该认真考虑转运中的 员对转运过程中可能出现的护理风险有所了解，并 且掌握处理方法，及应对突发事件的紧急处置。由于 风险因素…。我院2008年分3次集中转运了856例 住院患者，在住院患者集中转运过程中加强护理风 有跨院科转运患者如肿瘤院区与其他科室间转运， 险管理，保证了患者安全，杜绝了护理纠纷发生。现 因此，转运前病区护士长有计划地组织护士进行专科 将护理风险管理措施总结报道如下。 理论学习，以保证转运后护理工作的延续和安全…； 组织护理人员熟悉新大楼新院区环境，保证新病房 1 一般资料 抢救设备功能完好状态，密切配合医疗设备科技术 需要转运的患者有856例：肿瘤院区194例，内人员对新病房设备状态、通讯系统等进行精心调试， 科278例，外科257例，妇产科116例，ICU11例。 发现问题及时联系；按照院内感染管理科标准严格 其中危重患者72例，占转运患者总数的8．4％。分3划分区域和细菌标本采样，地面标识清晰可见；分批 次搬迁。分别为2008年1月28日肿瘤院区194例对新病区医疗设备如中心吸氧、中心吸痰、呼叫系 患者；2008年7月8El大内科和妇产科搬迁，共394统、消防通道等的操作使用进行培训，制定出详细操 例患者，其中危重患者35例；2008年7月28日大作流程。 外科手术室和ICU搬迁，共268例患者，其中危重2．2尊重患者知情权，转移风险医患共担随着患 患者有37例。