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国际贸易考试大纲? 国际贸易　　加入时间：2009-3-20 14:12:27　　 　　 《国际贸易应用专员认证》 考试大纲 ? 一、考试对象和目标 【考试对象】有志于通过阿里巴巴电子商务方式，从事国际贸易的学生和社会人员。 【考试目标】通过学习阿里巴巴电子商务国际贸易专员课程，能够掌握和运用阿里巴巴国际站各项功能模块，通过电子商务方式更好的操作国际贸易。 二、考试方式和时间 【考试方式】计算机考试，随机抽取试题。 【考试时间】60分钟 ? 三、考试内容和要求 第1章? 中小企业电子商务发展概述 1.1中国中小企业发展现状及特点 1.1.1了解中国中小企业的发展现状 1.1.2了解中国中小企业的发展特点 ?1.1.3了解电子商务对于中小企业作用与意义 1.2中国电子商务的发展现状 1.3中国中小企业电子商务发展现状及问题 1.3.1了解中国中小企业电子商务发展现状 1.3.2了解中国中小企业电子商务发展存在的问题 第2章　阿里巴巴国际站概述 2.1 了解国际站 2.1.1 了解国际站的定位 2.1.2 了解国际站的核心价值 2.1.3 了解国际站的特点 2.1.4 了解国际站的流量和覆盖范围 2.2 了解国际网站构架 2.2.1了解导航 2.2.2 了解搜索(Search) 2.2.3 了解类目(Browsed by Category) 2.2.4 了解社区(Community) 2.3 了解网站推广与传统推广的对比 2.4 理解国际站会员类型 2.4.1 理解免费会员 2.4.2 理解Trust Pass 2.4.3 理解中国供应商(China Golden Supplier) 2.5 理解买家操作流程 2.5.1 理解买家操作流程图 2.5.2 掌握注册成为买家 2.5.3 掌握搜索供应信息 2.5.4 掌握发送询盘 2.5.5 掌握发布求购信息 ? 第3章　信息发布 3.1 My alibaba介绍 3.1.1 了解My Alibaba系统的功能 3.1.2 熟悉My Alibaba登录 3.1.3熟悉快速入口 3.2信息类型及审核规范 3.2.1了解信息类型 3.2.2了解阿里巴巴信息审核规范 3.3产品展示 3.3.1掌握如何发布产品 3.3.2掌握如何管理产品 3.3.3掌握如何进行图片处理 3.3.4掌握如何将产品分组和排序 3.4供求信息发布 3.4.1掌握如何发布供应信息 3.4.2掌握管理供应信息 3.4.3了解供求信息的生成方式 3.4.4熟悉在不同的类目下发布供求信息 3.4.5掌握供求信息的更新 3.5网页建设 ?? 3.5.1熟悉公司信息的内容 ? 3.5.2掌握如何管理公司信息 3.5.3 了解AV认证 3.5.4了解相关栏目 ? ? ? 第4章　询盘管理和网上洽谈 4.1询盘管理 ?4.1.1了解询盘管理的基本概念 ?4.1.2了解询盘处理流程 ?4.1.3掌握如何设置询盘过滤 ?4.1.4掌握询盘处理技巧 4.2 TradeManager ?4.2.1了解 TradeManager简介 ? 第5章　客户管理 5.1 My Alibaba客户关系管理模块 5.1.1了解客户关系管理（CRM）概述 5.1.2掌握客户管理模块的操作 5.1.3掌握数据管家 5.2 私人展示厅 5.2.1 理解私人展示厅的作用 5.2.2 掌握私人展示厅的操作流程 5.2.3 掌握私人展示厅案例 5.3 多用户管理 5.3.1 掌握多用户管理的作用 5.3.2掌握各个角色的权限 5.3.3 掌握子帐号的设置 5.3.4掌握如何管理个人信息 5.4 掌握商情特快 5.4.1了解商情特快介绍 5.4.2掌握如何订阅、修改、退订商情特快 ? 第6章　网络采购 6.1 了解网络采购的优势 6.2掌握阿里巴巴上的采购方式及流程 ? 6.2.1熟悉搜索供应信息 ? 6.2.2掌握怎样货比三家 ? 6.2.3掌握如何进行询价和批量询价 ? 6.2.4掌握网上洽谈 ? 6.2.5熟悉怎样订货 ??6.2.6掌握如何发布求购信息 6.3网络采购技巧——买卖速配 6.3.1熟悉买卖速配的功能 6.3.2熟悉买卖速配操作流程 6.4阿里巴巴的特色服务 6.4.1了解买家库 ? 6.4.2了解大买家采购服务 ? ? ? 四、试卷结构和题型 【试卷结构】试卷分2大部分，客观题和操作题。 【试卷总分】200分 【客观题题型】 ??? 单项选择题??????? 40题????? 1分/题??? 共40分 ??? 多项选择题??????? 20题????? 2分/题??? 共40分 ??? 判断题??????????? 20题????? 1分/题??? 共20分 ??? ------------------------------------