云南旅游安全问题研究——基于国内旅游者安全认知视角.pdfVIP

2013．2 学 术 探 索 2013年 2月 NO．2，2013 Academ ic Expl0rati0n Feb．，2013 云南旅游安全问题研究 基于国内旅游者安全认知视角 张丹宇，李庆雷 (云南师范大学 旅游与地理科学学院，云南 昆明 650500) 摘要：旅游安全是每一个旅游者首要关注的问题，无论是在旅游住宿、旅游餐饮、旅游交通、旅游景区还是在旅游购 物和旅游娱乐中，旅游安全都具有极其重要的意义，它是旅游业发展的重要保障和前提。旅游业作为云南省的支柱 产业，在云南的国民经济中发挥着举足轻重的作用，但旅游安全管理的欠缺、行业安全意识的淡薄、安全设施的滞后 等已严重阻碍了旅游业的发展，基于国内旅游者安全认知的实证调研，掌握云南旅游业发展中的安全现状和存在问 题，探讨云南旅游安全的发展对策和建议将为促进云南旅游业的健康、顺利发展提供参考借鉴和现实的指导。 关键词：国内旅游者；安全认知；云南；旅游安全 中图分类号：F59O．3 文献标识码 ：A 文章编号：1006—723X(2013)02—0136—04 旅游安全是旅游业 的生命线。旅游安全也 而对旅游安全表现出不同的认知。为了能更准 是影响旅游决策和旅游发展的重要因素之一。 确地评价国内旅游者对云南旅游安全认知的情 基于国内旅游者旅游安全认知的视觉，深入调查 况，笔者于2011年 7月至2012年 1月通过委托 和研究与云南旅游业发展密切相关的旅游吃、 旅行社、主要风景区实地调研等方式，对来 昆国 住、行、游、购、娱六大要素中的安全现状和存在 内旅游者进行了问卷调查。发放问卷 200份，回 的安全问题，提出解决这些安全问题的对策、建 收问卷200份，有效率为 100％。 议，为云南旅游业提供参考。 1．被调查国内旅游者的人口社会特征 根据有效问卷中国内旅游者提供的个人信 一 、 旅游安全的概念 息，将其基本情况统计如表 1所示。 广义的旅游安全是指旅游现象中的一切安 表 l 被调查国内旅游者人 口社会特征表 全现象。既包括旅游活动中各相关主体的安全 调查项目 具体类型 具体人数 所占百分比(％) 现象，也包括人类活动中与旅游现象相关的安全 性别 男 85 42．5 事态和社会现象中与旅游活动相关的安全现象。 女 l15 57．5 狭义的旅游安全是旅游活动中各相关主体 农民 18 9 的一切安全现象的总称 。它既包括旅游活动各 学生 19 9．5 环节中的安全现象，也包括旅游活动 中涉及人、 工人 2l l0．5 设备、环境等相关主体的安全现象。既包括旅游 个体经营者 27 13．5 活动中安全的观念、意识培育、思想建设与安全 职业 公务员 20 l0