IS09001：2008标准的用户调查介绍.pdfVIP

国外标准化聚焦 IS0 9001：2008 标准的用户调查 田 武 (中国标准化研 究院) ISO9001：2008 质《量管理体系 要求》 已于 他)、所在组织的规模 (以雇员数量划分)(小型(1～49 2008年 I1月 15日正式发布 ，承担该标准修订工作 人)、中型 (50~499人)、大型 (500人以上))、组织所 的TC 176／SC2质量体系分委员会 WG 18／TG i．19 属的行业 (农业、商业服务 ／咨询 、认证机构、建筑、教 解散 。在 2009年 ISO／TC176会议上 ，成立 了新的工 育、工程服务 ／监理、金融 ／银行、食品加工和处理、 作组 ，即 ISO9001标准未来修订工作组 (Futurere— 政府、医疗卫生、餐饮住宿、信息技术、保险、制造业 一 viSiontoISO9001)，探讨 ISO900i：2008标准的 耐用品 ／非耐用品、非政府组织、软件开发、标准化机 未来修订事宜。2009年 12月，为了对 ISO9001：2008 构、电信、运输 、公共事业 、批发 ／零售、其他)、所在组 的未来修订提供输入 ，ISO／TC 176／SC2成立 了 IS0 织的通用产品类别 (硬件、流程性材料 、服务、软件)。 9001用户调查工作组 (ISO／TC176／SC2／TGonFu— 2质量管理体系 tureIS09001／TFUserSurvey)，中国代表作为注 该部分的问题包括： 册专家参与了问卷设计以及中文翻译工作 (该 问卷将 · 您所在组织的现有质量管理体系是否有助于 用 11种语言通过互联网在世界范围内广泛征集意 满足组织的业务和市场需求? 见)。此项调查的目的是为了获得来 自ISO9001标准 · 您所在组织的质量管理体系是否支持实现战 现有用户和潜在用户有关 IS09001：2008标准在市 略 目标? 场上的影响和益处的信息。并识别用户所需的更改。 · 您所在组织的质量管理体系是否有助于监控 IS09001：2008标准用户调查 的期 限是 2010年 10 业务风险? 月～2011年 1月，网址为 ：http：／／Ⅵn iSO．org／tc · 您所在组织的质量管理体系是否有助于提高 176／sc2／is09000UserSurvey。该项调查结果将作 顾客满意水平? 为未来 IS09001标准修订的重要依据 。希望中国的 ISO9001的现有用户和潜在用户积极参与此项调 · 您所在组织的现有质量管理体系是否能够为 查，为修订 IS09001标准作出应有的贡献。调查 问卷 其提供竞争优势? 的主要 内容包括 以下方面。 · 您所在组织的质量管理体系是否有助于改进 1受调查人员概况 组织 的运作方式? 该部分 内容包括受调查人员姓名、组织、联系人、 · 您所在组织的质量管理体系是否能够增强有 所在城市 ／城镇、联系人 的电子邮件地址、受调查人 关生产合格产品能力的信任程度? 员在组织中的职位描述 (例如：决策层 、执行层 、采购 · 您所在组织的质量管理体系是否有助于理解 人员、