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基于ORACLEEBS系统实现企业客户信用管理 雷 亮 卢岫君 河北钢铁股份 有限公 司 承钢 分公司 河北 承德 067002 【摘 要 】本文从承钢X-P信用管理建设出发，论述如何在0rcle电子商务套件(ora．ce ebs)上实现企业客户信用管理，如何通过信用检查 机制控制欠款发贷规模 ，从源头上降低 企业应收账款的风 险 【关键词]oracle 电子商务套件 信用管理 信用额度 信用检查 中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1009~067(20l1)ll一2i一02 BASED ON 0RACLE EBS SYSTEM TO REALIZE THE ENTERPRISE CUST0MER CREDIT MANAGEMENT LIANG LEj×1UJUN LU Chengdebranch ，Hebeiironand SteelCompany Limitedchengdecity hebeiProvince 067002 [Abstract]Thisarticlefromthechengdeironsteelcompanycustomercreditmanagementconstructionstarting，discusseshowtoachieveenterprisecustomercredit managementonOradeE--BusinessSuite(OEACEEBS)，howtocontrolofshippingscaleusingcreditcheck．mechnaism ，fmmthesourcetoenterpseaccountreceivable risk． · [Keywords]oracleE-BusinessSuite，creditmanagement，credit，creditcheck 引言 订单暂挂信息以通知的形式发给订单管理员等。 近几年，钢铁行业的产能急剧扩张，钢材买方市场 占据了主导 1．4、启用信用检查规则 地位 ，在 以买方市场为主的竞争格局 中，赊销已成为企业拓展市 定义完信用检查规则后，需要在系统 内启用这些信用检查规 场 ，提高市场 占用率 的必要手段 ，而赊销会产生大量应收账款 ，如 则，具体内容包括以下三个方面的内容 ：(1)事务处理类型，事务处 果不加以控制 ，这些应收账款存在无法收回、形成呆账、坏账的风 理类型决定了订单通过工作流处理方式，包括哪些事件触发信用 险，为了降低这种风险，承钢通过企业的信息化管理平 台(oracle 检查。系统可在登记订单 、挑库发放 、装箱 、发运 四个时间点进行信 电子商务套件)实现了对客户资源的统一管理 ，建立 了客户信用 用检查 ；(2)付款条件 ，付款条件是启用信用检查的一个因素；(3)信 评级体系 ，并根据客户近期完成的销售计划和货款支付情况，给予 用额度配置 ，我们必须在客户地点层 、客户层或组织层建立信用 客户相应的信用额度 ，通过信用额度控制与客户的交易，大大降低 配置，其优先级由高到低的顺序为 ：客户地点层、客户层、业务组织 了应收帐款的风 险。 层。如想进行物料分类信用检查 ，则必须建立物料分类的信用配 1、oracleebs客户信用管理设置的主要 内容 置 。 1．1、客户管理 这三方面的设置缺一不可 ，只有这三方面都定义好了，信用检 Oracleebs系统提供完善的客户管理功能，主要包括客户录入、 查机制才会起作用 。 客户查询、客户合并、客户分类等，其中，客户主信息表可以存储上 2、信用检查 的执行过程。