不断探底的“商业伦理”.pdfVIP

“COMM ERCIAL ETHNICS BREAKING THE BOTTOMLINEAGAIN 不断探底的 国／杜枫 在 目前中国的学校教育中，商 这一个典型例子 ：一人到一家知名 销 口碑维护、危机公关等 ．更能按客户 业伦理几乎是一个空白。即使是商 家电卖场购买上网本，参照网上的推荐 指令进行密集发帖．以诋毁 诽谤竞争对 学院，也更多强调战略、经营、管 他从性价比等角度选 中了一款产品。卖场 手．使其无法正常运营。因为企业的负 里 ．一位导购却 热心 地细数该型号的 面新 闻往往是传统媒体和 网站关注的焦 理等，商业伦理仅具有形式象征 上网本存在屏幕机身连接脆弱等问题 并 点 。AC尼尔森一份报告就指出．网络评 性。 积极向他推荐了另一品牌。 论 中7O％都是负面消息 所以这些 网 去过商场 ．超市的人大都有过这样 络打手公司 ”利用企业的负面信息 ．甚 的购物经历。一位家电业从业人士说，对 至是捏造事实 对其进行攻击。 手品牌出新品的时候．自己的品牌营销团 这使中国的商业伦理不断探底 ，而 队都会买一台过来，研究它的缺陷 再培 且更为复杂的是 这种探底借助了新技术 训导购人员。据悉，这在很多行业的竞争 的力量。 性品牌之间都经常发生。 恶性竞争、互相攻击诽谤 ．不可 而关于这个现象 ．至今最典型 的就 能有真正的赢家。”知名时事评论员丁洪 是前一段时间饱赚公众眼球的伊利 蒙牛 先认为，市场竞争发展到现在 ．应该追求 诽谤门 事件。关于这个事件 ．警方证 一 种共赢 ，共同维护好一个健康的市场． 实的消息是 蒙牛 未来星 品牌经理安 让市场有序 良性发展 ．在把蛋糕做大的基 勇与北京博思智奇公关顾问有限公司，共 础上进行分食 这对包括消费者等在内的 同商讨炒作 打击竞争对手伊利 QQ星 利益相关者都有莫大的益处。 儿童奶 一事属实 涉及费用约28万元 相反 ．恶性竞争一方面搅乱 了市 而这个事件 尚未结束 ．蒙牛又主动 场 、破坏 了市场秩序 攻击别人产品安 爆出乳业行业的 无间道 桥段：蒙牛集 全性 炒作 早熟 概念等 引得消费 团发布声明称 ，因诽谤伊利而被捕的员工 者面对食 品安全人心惶惶 在这种情况 安勇， 原是伊利集 团的员工，2005年才 下，只会渐渐消磨掉消费者心中对 乳 来到蒙牛” 其进行的诽谤是未向任何上 品的信任 。 级请示的擅 自行动。 在目前中国的学校教育中．商业伦理 更戏剧性的是 ．蒙牛在声 明中还提 几乎是一个空白。即使是商学院．也更多强 及 ．2003年到2004年 间．伊利集团也 曾 调战略、经营 管理等．商业伦理仅具有形 花590万元巨款对蒙牛产品进行过诽谤攻 式象征性