培养年轻护士不可忽视情商教育.pdfVIP

护理与康复20O9年 1月第 8卷第 1期 · 专家论坛 · 培养年轻护士不可忽视情商教育 邹瑞芳 (湖州市第一人民医院，浙江湖州 313000) 关键词 ：护士；情商 ；教育 中图分类号 ：R192．6 文献标识码 ：A 文章编号 ：1671—9875(2009)O1—0OO3一O2 随着医疗卫生事业的飞速发展 ，医院规模不 对现实，提高对治疗、护理的依从性，增强战胜疾 断扩展，高学历的护士不断充实，护士的学历水平 病的信心。每个人都有不愉快 的时候，护士也是 已从 中专进入大专 、本科 ，理论知识水平 已勿容置 如此。但护士情绪有波动时，必须有较强的控制 疑。情商(emotionalquotient，EQ)是情绪商数，是 能力，在患者面前不能暴露 自己的负性情绪 ，以免 衡量人情绪智力高低的一个指标 1『]。在 以患者满 影响护患关系。护士调节 自己情绪的能力越强， 意度衡量 医护服务质量 的今天 ，重视对年轻护士