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·194·中国伤残医学2012年20卷第12期 ChineseJournalofTraumaandDisabilityMedicine,2012,Vo1.20,No.12
[2] 吉中孚.抗精神药所致肥胖的下丘脑调节机制[J].国外医学精神 学技术出版社 ,2001.158159.
病学分册 ,2003,30:157~159. [4】 潘奎琼,李小麟.35例老年精神分裂症患者合并肺炎的临床分
【3】 陈彦方.CCMD一3相关精神障碍的治疗与护理[M】.济南:山东科 析及对策J『].中国民康医学杂志,2003,15(12):752753.
精神科病房中的沟通艺术
林海萍
(大庆市第三医院精神心理科 ,黑龙江 大庆 163712)
中图分类号:R 192 文献标识码:B 文章编号:1673--6567(2012)12—0194一O1
息传递和交流的过程 ,目的是为了相互了解 、协调一致、 3病房中的沟通艺术 :(1)入院阶段。①建立 良好的医
心理相容。精神科的独特性是特别重视与强调和病人的沟 患、护患关系是保证各项工作顺利进行的关键。其主要手段
通。病人进入医院、病房后,只有通过医护患家属多方有效的 是:尽可能地满足病人的合理需要,包括主动问候病人、耐心
沟通交流 ,才能让病人或家属充分表达想法和需要的目的,建 解答病人的疑问、熟悉病房环境 、协助解决困难 ,介绍医护人
立相互信任的医护关系,才能确保治疗护理工作顺利进行。 员及主动的自我介绍等。②促进病友间良好的情感交流 ,对
假如缺乏有效的沟通,将直接导致病人的不信任 ,影响下一步 病情轻重不同的病人应尽量分别安置 ,避免不 良刺激的相互
的治疗护理。因此医护人员必须学会和运用与病人交往和沟 干扰 ,医护人员安置病人时要主动将 同病室的病友介绍给新
通的技巧,以实现帮助病人维护健康、预防疾病 色的目标。 病人 ,使其尽快熟悉居住环境 ,减少陌生感 ,更好的配合治
1沟通的原则 :沟通的原则有以下几点 ,它们是驾驭沟通 疗。③创造优美舒适的修养环境 ,可使病人心情舒畅、精力充
技巧的缰绳。(1)以病人为中心。医护人员与病人建立关系是 沛。柔和的光线和协调的色泽会对病人的心身起到某些安抚
双向参与的行为.,但是此关系的建立的目的是为了协助病人 作用。因此我们可以通过美化环境 ,调节病人的心情,增强其
解除其身心痛苦 ,焦点在病人身上 ,因此沟通应 以病人为主 对生活的追求,唤起同疾病作斗争的勇气 ,以促进早 日康复。
体 ,话题要围绕病人的问题来,,而有关疾病的诊治护理、病人 (2)治疗阶段。①了解病人对治疗的态度 ,告知病人 、家属治
的身心问题应为交谈的主题。(2)接纳与尊重病人。医护人员 疗计划、讲解各种治疗的相关知识,使其了解治疗的目的和治
要对病人表示欢迎,关心他们所关心的,接纳他们所感受的, 疗过程中可能出现的不 良反应 ,树立坚持治疗的决心,从而积
并尊重他们的个性 ,将此种态度传达给病人。病人因病住院, 极配合及遵从治疗,确保治疗效果。②针对不同的病人合理
在这个特定的环境里,被理解 、被尊重的心理需求更强烈。因 使用不同的心理 、干预治疗。通过对病人进行心理上的安慰 、
此医护人员要尊重病人,尽量满足病人的合理需求,就连称呼 支持、劝解 、保证 、危机干预等方法 ,消除、减轻病人不必要的
病人也要讲究礼貌。不能因为其精神或智力异常而流露出轻 恐惧和紧张情绪 ,使之能联系现实 ,正确对待疾病 ,安心接受
视或不敬的语气 、神态等。(3)协助病人维持希望。“每一位病 治疗。(3)康复阶段。①对恢复期病人 ,医护人员应重视他们
人都是有希望的”,医护人员在沟通过程中应该尽力协助病人 的各种心理问题,做好耐心细致的心理疏导。如对未来充满
维持希望 ,使病人对 自己的未来充满信心,更好的配合治疗护 自信 ,而对不利因素考虑甚少,或把未来看得相当复杂 ,担心
理 ,促进早 日康复。(4)积极稳定情绪。医护人员要注意培养 疾病复
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