信息化时代我国旅游业发展趋势分析.pdfVIP

第 18卷第 2期 泰山乡镇企业职工大学学报 、rOL ． 18NO．2 2011年 6月 JOURNALOFTAISHANTOWNSHIPENTERPRISEWORKERS，UNIVERSITY Jun ． 2011 信息化时代我国旅游业发展趋势分析 杨 雪 (山东服装职业学院 国际贸易系，山东 泰安 271000) 2l世纪是一个 以网络计算为核心的信息时代。数字 道 路 化、网络化、信息化是这个时代 的基本特征 。旅游业 ．作 现代 的旅游业具有很强的国际化功能，它的需求在 为一类对信息和信息技术依赖性很强的产业 ，将如何适 外 。供给在内。是少有集外交、经济、文化于一体 的产业 。 应信息革命 的挑战．未来的旅游业如何发展 。都是旅游工 许多人真正 了解外部世界就是从旅游开始 的。旅游活动 作者们需要思考 的问题 。 促进 了世界经济、文化 的交流和发展 。通讯和运输手段 一 、我 国旅游业发展的现状 的现代化促进 了世界经济的发展 ，改变 了人们 出国旅游 目前我国旅游业主要 由旅游代理商、旅游供应商、旅 的时空感 ，为 国际旅游产生 的三大因素(充足的时问、方 客三个因素组成 。旅游方式主要分为散客旅游和旅行社 便 的交通、可供 自由支配 的收入)提供 了保证 。当前 。国 组团旅游两种 ，采用传统的旅游接待方式，旅游 中的许多 内国际市场趋于统一，无 国界经济 的大发展带来旅游活 工作是由人的密集劳动来完成的。其特点是： 动的国际化和资本流 向的国际化 ，这使得世界各 国的旅 (1)营销手段以传统的旅游营销方式为主，即通过报 游业越来越相互依赖，紧密联系 。呈现一体化 的无 国界的 纸、电视 、杂志等媒介广告宣传的手段认同企业根据技术 旅游状态。信息技术作为生产力中最活跃的因素 日益渗 人员 自身设想或意愿研制产品，但效果往往难尽人意．而 透和改变着现代旅游业 ，并从社会文化 、技术力量、旅游 且成本高 。(2)商品交易旅游业 的商品交易都是通过现 市场结构等诸方面加速旅游业 国际化发展趋势，任何游 金交易完成 ．顾客随身携带现金 ．既不安全 。也 比较烦琐 。 离于旅游业信息化发展道路的国家都将陷于 “信息孤 岛” (3)联系方式旅游接待方式主要通过 电话、电报 、传真进 的状态 。 行联系 ．时间长且费用高。 3．旅游个性化也决定 了旅游业要走信息化道路 落后的旅游管理手段及方式，严晕制约着我 国未来 传统的旅行社组团旅游，虽然可 以让旅游者免去为 旅游业的发展 ，当前 ．经济全球化与网络化 已成为一种不 交通、住宿等诸多琐事的操心。但一路走马观花 ，旅游者 可逆转 的潮流 ．信息技术革命与信息化建设正在使资本 看到的几乎是相同的东西，谈起来 的感受几乎是千篇一 经济变为信息经济、知识经济．并将迅速改变传统的经贸 律 ，个人的喜好难 以得到满足。另外 ，随着社会 的发展 ， 交易方式，旅游经济在相应地受到了冲击的同时却也赢 生活节奏 的加快，人们很难有时问听从旅行社 的统一安 得 了发展 的机遇。旅游经济以其 自身的特点和发展要 排 ，他们更愿意