管理者必须掌握的技能之——激励.pptVIP

激励—管理者必须掌握的技能华忆经典之作 保龄球效应 两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说：“很好！打倒了7只。”他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞，心里想，下次一定再加把劲，把剩下的3只也打倒。教练乙则对他的队员说：“怎么搞的！还有3只没打倒。”队员听了教练的指责，心里很不服气，暗想，你咋就看不见我已经打倒的那7只。结果，教练甲训练的队员成绩不断上升，教练乙训练的队员打得一次不如一次。 学习目标 知识目标： ●了解激励的概念和重要性； ●理解激励的模式和要素； ●熟知各种激励理论； ●掌握进行激励的具体方法。 技能目标： ●能够运用各种激励理论来分析现有的各种激励方法； ●尝试结合激励理论和激励方法来探索一些新的激励措施。 学习内容 第一节 激励概述 第二节 激励理论 第三节 当代激励理论的综合 A、何谓激励？ 激励是一项重要的管理职能，采用激励措施的适当与否直接影响到人的工作积极性和工作热情，进而影响到组织的效率和工作进度。 管理职能：计划、组织、领导、控制 一、激励的概念 激励（motivation）管理者运用某种方法和途径，使得组织成员或群体为完成组织目标而积极行动、努力工作。 二、激励过程模式 三、激励要素 需要 动机 行为 目标 四 激励手段 物质利益激励 (边际递减) 精神心理激励