基于价值链模型的苏宁电器竞争优势研究.pdfVIP

基于价值链模型的苏宁电器竞争优势研究 工商管理专业 吴亚欢 指导教师 郝 婷 【摘 要】 企业所创造的价值来源于价值链上某些特定的价值活动，企业的竞 争优势是在价值链中某些特定的环节上的优势。本文应用价值链模 型，结合苏宁电器的实际情况，对苏宁电器现有的价值活动进行深 入的分析，描绘了苏宁电器自身的价值链结构模型，从影响企业发 展的关键价值活动、关键价值活动之间的协同作用、企业内部与外 部之间的协同作用三方面进行分析，在此基础上确定企业竞争优势 的来源，从价值链的角度对这些优势进行整合，最终形成企业持续 的竞争优势。 【关键词】 价值链模型；价值链理论；竞争优势 【Abstract 】 The value created by enterprise value chain is from the value of certain activities, the competitive advantage is in the value chain in areas where certain specific advantages. In this paper, the value chain model, combined with the actual situation of Suning, Suning Appliance on the value of existing activities to conduct in-depth analysis, described the Suning Appliances own value chain model, from the impact of the key to the value of enterprise development activities, the key to the value of activities The synergy between corporate internal and external synergies between the three aspects of analysis, on this basis to determine the source of competitive advantage, from the perspective of value chain integration of these advantages, the ultimate form of sustainable competitive advantage. . 【Key words 】value chain theory; value chain model; competitive advantage 1 绪论 苏宁电器是中国 3C （家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是 国家商务部重点培育的“全国15 家大型商业企业集团”之一。截至2009 年5 月， 苏宁电器在中国29 个省和直辖市、200 多个城市拥有850 多家连锁店，员工12 万名。2008 年销售规模突破 1000 亿元，品牌价值 423.37 亿元，名列中国企业 500 强第53 位，入选《福布斯》亚洲企业50 强、《福布斯》全球2000 大企业中 国零售企业第一位、中国民营企业第一位。2004 年 7 月，苏宁电器（002024 ） 在深圳证券交易所上市。 从2005 年 1 月我国零售业全面开放，内外资商业企业在公平的市场环境中 展开全面竞争，这对我国的商业零售企业是一个严峻的考验。