本科生毕业论文（设计）-企业人力资源管理外包现状分析论文正文.docVIP

企业人力资源管理外包现状分析 摘要：外包已成为当今经济社会的一种潮流，外包指企业在内部资源有限的情况下，为了取得更大的竞争优势，仅保留其最专业化资源予以整合，达到降低成本、提高绩效、提升核心竞争优势和增强企业对环境应变能力的一种管理模式。人力资源管理外包渗透到企业内部的所有人力资源管理业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪酬调查及方案设计、培训工作、员工关系等方面。本文根据在***人力资源公司的实习情况、我国中小企业的实际情况，结合成功的企业人力资源外包案例，通过人力资源外包的优势和方法分析用以阐述我国中小企业人力资源外包过程中存在的问题并提供一定的决策建议。 关键词：外包；人力资源外包；中小企业 Abstract: Nowadays, out-sourcing has become an economic and social trend. In the situation of internal limited resources, out-sourcing is one management model, which refers to only integrate with the most professional resources, reduce costs, improve performance, enhance core competitiveness and enhance the ability of resilience to the environment in order to achieve greater competitive advantages. Out-sourcing involves in all aspects of human resources management, including human resource planning, system designing and innovation, process conformity, staff satisfaction survey, salary investigation and plan designing, training and staff relations and so on. According to the practice situation in *** Human Resource Company, Chinese mid- and small-scale enterprises, and combining with some successful cases of out-sourcing, this article concludes the problems of out-sourcing in Chinese mid- and small-scale enterprises and provides some suggestions by using the advantages and methods of out-sourcing. Key Words: out-sourcing; out-sourcing of human resource; mid- and small-scale enterprises 一、 前言 20世纪90年代，外包作为一种战略转变才盛行于许多欧美公司，1993年，外包研究会（The Outsourcing Institute）在纽约成立，标志着外包战略的理论研究与实践进入了新的阶段。企业外包已成为企业价值链的一环，具有实质的策略重要性。越来越多的企业主管将外包视为重塑企业架构的方式，跳出以往垂直整合的模式，创造出更有弹性、专注核心业务的企业，凭借外包来强化核心业务和改善客户关系。 国外HR人员与员工的比例通常是1：100，而在国内这个比例却在1：30左右。因为国外企业已纷纷将部分人力资源工作进行外包管理，从而摆脱繁琐的事务性工作，将注意力集中在核心工作。目前人力资源外包市场的平均增长速度已经超过了中国GDP平均增长速度的一倍半[1]。根据对北京、上海、广州和深圳四个地区数百家企业所做调查显示，59.2%的企业认为人力资源外包可以提供高质量的人力资源管理服务，55.1%的企业认为人力资源外包是一个很好的人力资源管理方式。约75%的本土公司还没有实施任何人力资源管理信息化解决方案，而人力资源外包管理这一概念还刚刚被引进不久，正处于起步阶段[2]。但同时，相当多的跨国公司、中国本地公司，以及有关社会机构已经对其显示出浓厚的兴趣和关注度，令其具有广阔的市场前景。 北美地区是世界上业务外包的发源地，全球外包业务的60%发生在北