基层综合医院开设老年护理院的做法与体会.pdfVIP

1．3．5 改善环境 为患者营造温馨如家的治疗环境，可以 处处为患者着想，使得患者对护理人员的信赖得到明显加强， 使其保持舒畅的心情 ；同时在进行护理操作过程中，注意对患 在提高护理质量的同时也提高了患者的满意度 。 者隐私的保护 ，必要时用屏风进行遮挡 ，可以有效地增加患者 人性化护理有效地提高了护理人员的职业素养。科室内通 的依从性和满意度，减轻焦虑、烦躁等负面情绪。同时还可以有 过定期对所有护士进行综合测评，并给予优秀护士以精神和物 效地减少医院感染发生。 质的双重奖励 ，更加有效地提高了护理人员的工作热情。 1．4 观察指标 比较 2组患者的满意度 以及护患纠纷的 人性化护理有效地增加了患者对护理人员的信心。人性化 发生率。 护理通过各项贴心的服务，使得患者从内心改变了对护患关系 1．5 统计学方法 计数资料采用 检验，PO．05为差异有统 的认识 ，更愿意配合护士进行护理操作。同时，通过不断提高护 计学意义。 士的专业技术水平，也有效增加了患者对护理人员的信任感3[1。 2 结果 人性化护理还有效地改善了骨科的形象，并促进了科室的 观察组患者对护理人员的满意度明显高于对照组(P0．O1)， 发展。出院患者的亲身体会和宣传，让更多的骨科选择来我院 并且护患纠纷的发生率明显低于对照组 (尸O．01)，见表 1。 进行治疗，有效拓宽了科室的医疗市场。 表 1 2组患者对护理人员的满意度以及 综上所述，在骨科开展人Il生化护理，可以有效提高患者对护 护患纠纷发生率的比较 理工作的配合度和满意率，可作为骨科护理的常规方法。 参考文献 [1]吴达燕．人性化护理在骨科中的应用J【J．护理与临床，2010，14(6)： 225—226． [2】 贺月华．人性化护理模式在骨科手术病区中的应用J『]．吉林医学， 2010，32(11)：1530—1531． [3】秦桂荣．人性化护理在骨科病房管理中的应用叫．现代医药卫生， 3 讨论 2006，22(9)：1416—1417． 人性化护理有效地提高了患者对护理人员的满意度。人性 (收稿 日期：2012—09—19) 化服务本着以患者为中心的理念，护理人员在进行护理操作时 基层综合医院开设老年护理院的做法与体会 方 国才 (襄阳职业技术学院附属医院，湖北 襄阳441021) 摘【要】本文对在基层综合医院开设老年护理院的做法与 决了部分老年人的养老问题。我院是一所二级优秀医院、教学 体会进行了总结。通过加大硬件投资，完善环境、房间布局和设 附属医院，通过对周边地区的考察，发现普通养老院仅能满足 施 ，为老人提供方便、温馨、安全的入住环境 ；加强高素质人 员 生活能自理或大部分 自理老人的简单照顾 ，无法满足生活完全 配置，为老人提供专业化融养老、治疗、护理于一体的高标准服 不能自理的老人及合并有严重疾病老人的需要，更不能为老人 务 ；规范管理