激励需要在护理管理中的应用效果分析.pdfVIP

TI：~EAT]]3E 论著 CH 工NA EA tm-II工N口U吕m口Y 激励需要在护理管理中的应用效果分析 向 慧 四川省资阳市中医院，四川资阳 641300 摘【要】目的 分析激励需要在护理管理中的应用效果。方法 选取四川省资阳市中医院的所有护士长143名，让其根据护士 们的需要实施激励，比较前后的护理质量 以及患者满意度。结果 在激励需要实施前后护理质量 以及患者满意度存在差 异 (PO．05)，具有统计学意义。结论 在护理管理中应用激励需要可以调动护士的积极性，提高护理质量以及患者满意度。 关【键词】激励需要 ；护理管理；应用效果 【中图分类号】R471 文【献标识码】A 文【章编号】1672-5654(2013)O2(a)一0012—02 Theincentivesneedtocaremanagementanalysis XIANG Hui TraditionalChineseM edicineHospitalofZiyangcityinSichuan，Ziyang 641300，China A【bstract]ObjectiveAnalysisofincentiveneededcaremanagement．Methods143nursesselectedZiyangCity，Sichuan ProvinceTraditionalChineseM edicineHospitalincentives，accordingtotheirincentivesneedtocomparebeforeandafterthe qualityofcareandpatientsatisfaction．ResultsDifferences(P0．05)，withastatisticallysignificantincentivesbeforeand aftertheimplementationofthequalityofcareandpatientsatisfaction．ConclusionCaremanagementincentiveneedtomobilize theenthusiasm ofthenurses，toimprovethequalityofcareandpatientsatisfaction． 1KeywordslTheincentiveneeds；Caremanagement；Applicationeffect 1资料与方法 表1 激励需要实施前后护理质量的比较(± 1．1一般 资料 选取四川省资阳市中医院的所有护士长进行本研究，201O年 6月一2Ol1年1月让所有护士长根据护士的激励需要实施激励措 施，对实施前半年以及实施激励后的半年全院的护理质量平均 分、月优秀率以及患者的满意度进行统计。 1．2 方法 1．2．1物质以及容易激励法 对于在平时工作中表现优秀或者有 明显进步的护士长给予当众表扬并当月一定的加奖金奖励…，对 于长期表现优秀的护士长可以给予加工资的奖励。 1．2．2 目标激励法 给所有的护士长设定一个明确的管理 目标， 3讨论 让其有努力的目标。同时对每个月所有护士长的业绩进行排名，对 31影响护理人员工作积极性的因素 于排名最后 的给予一定的惩罚 】，让其感到一定的压力，发现 自己 对于护士来说，工资待遇 、奖金、福利等都将影响其工作的主 与别人的差距，自觉的进行学习。 动性与积极性。从事护士岗位的工作人员，大多来 自职业学校，无 1．2．3关怀激励法 相关领导要经常关心护士的工作以及生活， 论是工资待遇还是奖金福利等与临床医生存在差距，再加上繁重 定期与一些护士长进行交流沟通 】，对于其在工作以及生活中遇 的工作任务，往往认为付出与回报比例失衡。护士人员工作的环境 到的困难给予最大的帮助 ，让其感觉到领导的关心和温暖，能够 以 相对较差，面对一些职业危险，再加上工作的特殊性，往往面临Tl 更好 的激情投入到工作中。 作与家庭的多方冲突；在医院发展过程中，护士基