健康教育对脑卒中患者治疗依从性的影响.pdfVIP

迎，对所患疾病 自我护理及保健知识理解者 130例 (76．02％)， 展，最大限度地满足患者需求，提高医院的公众形象，维护良好 对门诊护理工作感到满意者 168例 (98．25％)，没有发生门诊护 的医患关系，不断提高医疗质量和科学管理水平 ，【Ol；同时也能 理纠纷，同时改善了门诊混乱、拥挤的现象 ，缩短了就诊时间。 激励门诊分诊护士学习业务理论知识及沟通技巧，提高自身业 3 讨论 务素质，有利于医院的持续发展1[1】。 随着医学模式的转变和生活水平的不断提高，人们对健康 参考文献 的要求越来越高，使患者真正享受到主动、全面、连续的身心整 [1]李宁．刘淑娴．医院门诊健康教育现状探讨[J]．国际医药卫生导报 ， 体护理 ，健康教育占有十分重要的地位 。门诊由多个部门和科 2006，12(17)：189—191． 室组成 ，是集挂号、就诊、检查 、取药、治疗为一体的综合性服务 2[]孙玉新，张伟 ，周墨菊．论健康查体中护理健康教育的作用[J】．实用 医技杂志，2007，5(2)：34—37． 窗口，是医院的重要组成部分；每 日人流量大 ，就诊患者由于病 f3]赵书彦，韩丽娟．医院护理健康教育中存在的问题及解决对策[J]．中 种不一、年龄不同、民族不同、文化层次不同，产生的心理反应 国实用医药，2007，2(23)：124—125． 也不尽相同。护理人员要因人而异、因病而异 ，尽可能帮助患者 4『]张宝珠，朱爱芳，王雪珍．门诊健康教育的特点及技巧[J1_基层医学 解除思想顾虑，消除不 良心理因素 ，充分调动患者的主观能动 论坛，2012，16(3)：346—347． 性 。针对不同的个体实施健康教育和心理指导，满足其心理需 5【]邓英，沈雯霞，罗旭．健康教育在特需门诊中的实施[J】．圭卢士进修杂 要，使患者感受到护士对他的关心和尊重，增加了患者的信任 志，2007，12(5)：1137—1138． 感，融洽了医患关系。从而减少或避免了一些不必要的医疗纠 6【】潘素关．通过开展门诊健康教育来提高护理满意度的分析[J1．中国 纷 ，建立了良好的护患关系，使患者由被动变主动、由消极变积 实用医药，2011，6(28)：271—272． 极、由悲观变乐观，为治疗和康复奠定了良好的基础9|1。实施健 [7]邓燕妮．创建优质服务提升医院形象lJJ．中国医药导报，2009，6(31)： 康教育，护士不仅要有丰富的专业知识 ，还要熟练掌握健康知 144-145． 识 、教育方法，特别是沟通技巧，激励护士去学习，也提高了医 8[1王艳杰门诊患者健康教育的研究及对策叨．吉林医学，2008，29(14)： 务人员的素质。 1168—1169． 综上所述，门诊是医院的窗口，是患者诊病治病的首要场 [9】薛玉萍，张桂仙，高振丽．倡创优质服务 树窗口形象[J1．中国医学创 所 ，门诊分诊不应是单纯的分诊、维持秩序等简单工作，还要承 新，2009，6(26)：154—155． [10】 陈开新．浅谈医院健康教育的意义及实施 J『】．医学信息 ，2010，23 担患者及出院复诊等患者的健康教育，随时给患者提供帮助。