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Oct．生国趔 ： Shop OwnerInterview 店长访谈 如何化解销售上的不利因素 进入 “金九银十”的销售旺季，各商家开始进入疯狂的宣传期，品牌之间的竞争愈加激烈，早早就 给每个店铺提出了销售任务，而为了达到销售 目标，销售人员不得不使出浑身解术，但总有一些不和谐 的因素会出现．而当问题出现时，作为店长如何来化解昵?我们邀请深圳金光华潮流卡宾店正二级店长 李锡做客本栏 目，将他的经验与您共享。 ■文 ／蘩湘 团 团 篓 wwwchinaapparelcorncn 0 茜销 《中国箭衣》：现在已经进 被商家称之 客的对话 我坚信我们产品款式的设计 及剪 把你骂的狗血啧头，你此时是否畚感觉到委 寿 “金九银十”的销售旺季，每个企业此时 裁 还有面料的选用都是独一无二的 再加上 屈过份的强调客观固素可能会导致管理层更 都套将储售额度提高，这对于店铺来说无疑 我们的优质服务 最终会打动顾客． 加的反感，此时你如何来自对? 是一种压力，你是否有这样的销售压力，压力 李锡 不会觉得委屈 我们都是成年^了 主要来 自于哪些方 々如果没有压力，自信- 《中国制衣*：两家男装的店长因为吝源而 会用很积极的心态来接受与反省 自已 在生活 又是来 自干 哪里? 争执起来，最终太打出手，可 确定这并不是 和工作上我时常尝做总结 给人骂也是一个很 李锈：其实每份I作都会有压力 关键是 合格店长的所为，但如果有其它竞争对手的店 好 自我总结的机会 没有跌倒是学不会爬起来 用良好的心态去调整这份压力 做服装销售的 长指责你 时，你如何反应? 的 不管其他I作做得多漂亮 没有销售数据 压力来自方方面面 因为中国本身就是个服装 李锡 人始终没有完美的 当对方在指责 我觉得就是没有意义的． 大国 竞争十分激烈 国内外的一二线品牌数 你的时候 首先得考虑指责得对不对 指责问 不胜数 面对盘多对手 压力 自然也就会升级 题的根潭在哪里 从多方面去着手思考 如果 《中曩翻表》：马上进入铺售旺季，你采 但我将这种压力 这种竟争当游戏来玩 就会 是正确的那我欣然接受 如果指责得并不正确 取f神方法来提高店埔的铺售额? 显得很有趣 而我现在也很喜欢这种游戏 我 那这时我就会把问题拿出米理论．中国有句话 李锡 以实际行动出发 首先我觉得应该 的自信心当然是来 自于我们的品牌 它不仅是 说得好 伸手不打芫睑 所以在理论前首先 是人员的 个储备 俗话说得好 没有难看的 个 个设计师品牌 而且我们产品是有生命且 得把 自己的态度端正 因为你代表的是一个品 商品 只有不会销售的导购 我觉得这句话说 代表着时 尚 牌的形象 没有什 事是解决不了的．说到大 得是非常正确的 所 以人员很重要 在 家店 打出手 袭个^是很不赞同这 种解决问题的 铺需要分出主销售和坎销售人员 因为店铺那 《中田耐衣》：你的店铺位置是否有利于 方式 么多人 不可能十个销售都很厉害 体要懂得 销售，当店铺位置并不处于优势时，你将会采 哪些是做事哪些是做业绩的人 我个人觉得一 取哪些方法采吸引顾客、提高店 的销售’ 《中量翻衣》：销售总有淡旺季 如果有 家 180平方的店最少要储备5个主力销售人员 李镊：如果我带的店铺位置不处于优势 一 段时