光彩大市场商户经营管理手册.docVIP

 前 言 本手册系根据国家、省、市有关法规及安庆光彩大市场（三期）的实际情况而制定的管理和服务相结合的细则文本，旨在为业主/经营户介绍本市场物业管理机构和物业管理的各种办法规定、服务项目及标准等内容，使业主明了自己应享受的权利和应承担的义务，支持并协助我们管理好大市场，将大市场管理纳入规范化、制度化的轨道。为此，我们恳请业主认真阅读本手册，协助做好入市和入市后的各项工作，支持我们逐步完善管理，提高管理水平，共同创造一个文明卫生、安全稳定的经营和生活环境。 本手册的最终解释权归安庆光彩大市场物业管理有限物业公司。 安庆光彩大市场物业管理有限公司 目 录 一、致业主/经营户的一封信························4 二、简介·········································5 三、物业管理总则·································6 四、物业管理细则 1、商铺使用说明·································16 2、装修管理规定·································17 3、商户经营管理规定·····························21 4、广告、宣传经营活动管理规定···················23 5、环境卫生管理规定······························26 6、商铺租赁管理规定······························27 7、公共设施、设备管理规定························28 8、进出车辆管理规定······························30 9、货运业务车辆管理规定··························31 五、其它管理规定 1、三轮车营运管理规定····························32 2、摊点摆放管理规定······························34 3、空调外挂机安装管理规定························35 致安庆光彩大市场（三期）业主/经营户的一封信 尊敬的业主/经营户： 欢迎您入市安庆光彩大市场（三期）！ 安庆光彩大市场是由安徽南翔集团投资开发，它位于安庆经济技术开发区的“黄金腹地”，北抵火车站紧靠206国道，距机场、港口都只有4公里。优越的地理位置必将使其具有强劲的升值潜力和无限的发展空间，使“一间好商铺，百年摇钱树”成为现实。 当您喜迁新居时，我们将派专门人员陪同您认真检查房屋内部设施是否齐全完好，如发现质量问题，在保修期内，我们将无偿为您服务；不在保修期内的，我们将热忱提供有偿服务，让您欢心买房，舒心用房。 良好的经营环境靠大家维护，管好大市场需要大家的关心、支持和理解。让我们携起手来，为创造一个繁荣、稳定的经营、生活环境而共同努力！ 祝财源广进，生活愉快！ 安庆光彩大市场物业管理有限物业公司 公 司 简 介 安庆光彩大市场物业管理有限物业公司成立于1999年10月22日,下设总经理室、招商售房部、市场管理部、治安消防部、工程维修部和环境保洁部。现有员工92人，经营管理面积890亩，市场内建筑面积74万平方米，入市经营户近4000户。 公司坚持以人为本、客户至上的经营理念，为入市客商和业主/经营户提供专业化的物业管理和全方位的环境保洁、客货运输、货物上下搬运、治安消防、巡逻、仓储、中介、信息等综合服务。同时，公司为加强管理，做到服务及时快捷，所有入市客商档案、经营品种、房租、水电费的管理全部实现了计算机网络化，在物业管理行业中处于领先地位。 物业管理总则 搞好安庆光彩大市场·三期的物业管理对于大市场的稳定、繁荣、发展、及房产的保值、增值具有特别重要的作用和意义。基于以上认识，为把大市场建设成为繁荣活跃、经营规范、健康有序、秩序井然、环境优美、安全文明的华东最大的商贸物流批发基地、商品集散批发基地，同时为了不断提高各商户的经营效益、切实维护各商户、顾客的合法权益，根据有关法律法规之规定，就商户经营暨物业管理有关事项制定如下条款，以资业主/经营户等所有在市场参与经营活动者共同遵守。 第一条 总则 业主/经营户自愿将所购/承租大市场内的商铺及其共用部位、有权使用的共用设施设备委托给安庆光彩大市场物业管理有限公司（以下简称物业公司）进行管理，并且接受安庆光彩大市场物业管理有限公司对自己在大市场内的经营行为所进行的管理及所提供的服务。 第二条 商户经营管理内容 1、物业公司将采取有力措施宣传、推广和完善大市场的商业形象，以不断促进光彩大市场的活跃、成熟和繁荣。为此，物业公司会进行广告宣传