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山东泰华电子有限责任公司 ISO/TS16949:2002质量管理体系文件 质量管理手册 以过程为基础的质量管理体系模式 文件编号：TH-Q册-01 版 本 号：A/（第版） 2005年月日 2005年月日 制： 核： 准： 录 ISO/TS16949:2002技术规范，并更加准确、全面地理解各项要求、从而得到贯彻和证实，本手册编入了该技术规范的中译本4-8章各条款原文。 COP过程方法，对每一个过程都进行跨部门、跨职能、跨条款地描述，其章节号尽量保持与ISO/TS16949:2002技术规范的一致，可能只是该过程所覆盖的主条款，以及该归口部门所承担的体系职能 手册各章号 标 题（包括程序文件） 页. 归口部门或 第 1 章 管理者代表 2 章 手册的控制与管理 3 章 关于质量管理体系QMS的说明 4 章 质量管理体系QMS——要求 4.1 章 QMS总要求 总经理 COP过程与MP、SP过程关系矩阵表》9 组织机构图与任命书 10 第 4.2 章 QMS文件要求S1文件控制过程S1·A-4.2.3-08 S2记录控制过程TH-S2·A-4.2.4-09 第 5 章 管理职责 5.1 章 12 第 5.2 章 COP方法12 M1经营计划 5.3 章 5.4 章 5.5 章 职责、权限与沟通M2内部沟通 5.6 章 M3管理评审 6 章 资源管理 6.1 章 6.2 章 S3人力资源及培训控制过程制程序 TH-S3·A-6.2-10 M5员工激励和考核过程 行政部 员工激励和考核控制程序 TH-M5·A-6.2.2-29 第 6.3 章 S4基础设施S5应急计划与响应 6.4 章 S6员工安全与工作环境 7 章 产品实现 7.2 C1市场开拓C2工艺开发TH-C2·A-7.1/7.3-02 C3合同评审 19 销售部 与顾客有关的过程控制程序 TH-C3·A-7.2.2-03 C4产品C5产品生产 20 技术/生产部 生产过程控制程序 TH-C5·A-7.5.1-05 C6产品交付S7采购 《采购控制程序》 TH-S7·A-7.4-14 《供方管理程序》 TH-S8·A-7.4-15 7.5 S9生产计划控制S10模具和工装控制TH-S10·A-7.5.1.5-17 S11标识和 S12产品防护 22 物流部 产品防护程序 TH-S12·A-7.5.5--19 7.6 S13监视和测 监视和测量装置控制程序 TH-S13-7.6-20 第 8 章 测量、分析和改进 8.1 章 总则 8.2 章 监视和测量C7客户 M6内部审核TH-M6·A-8.2.2-30 S14过S15产品的监视和测量 8.3 章 S1不合格品控制TH-S16·A-8.3-23 第 8.4 章 S1数据 8.5 章 改进 M持续改进M8纠正措施TH-M8·A-8.5.2-32 附 录： 第一章 企业简介 山东泰华电子 依托科技创新，不断加筑企业的竞争力。 公司经营理念: 沟通、协作、发展；诚信经营 铸造诚信品牌 公司远景：科技创新，诚信双赢，创国际品牌，领行业潮流 本公司严格按照ISO/TS16949：2002国际标准，认真履行自己的职责，为客户提供最满意的产品，以证明公司的质量体系符合标准要求。 本公司生产的产品 ，得到广大客户的认可，成功地成为 公司将根据不断变化的市场环境而采取不断革新的行动。人力资源是企业最大最根本的财富，优秀的人才是实现公司质量方针目标的首要条件，只有相互信任、共同努