协同改善信息化行为.pdfVIP

协同改善信息化行为 黄骁俭 成功实施信息化的八个规律 •信息化与战略的匹配 •信息化的应用阶段 •信息化应用的分类分层 •信息化应用的用户状态 •信息化实施的行为周期 •配合信息化的IT治理 •信息化的投资模式 •成功实施信息化的进程 信息化与战略的匹配 信息化 战略 不断寻求发展的机遇 为发展提供创新手段 但是 但是 不稳定的市场环境 改善灵活性 和 和 有限的投资能力 减少总体拥有成本 信息化的应用阶段 战略应用阶段 • 定义：以成熟的IT治理全面支撑企业战 略决策闭环和动态企业的发展。 • 主要应用范围：商务智能、全面绩效管 理、随需应变的架构和机制等 扩展整合及优化阶段 • 定义：面向业务流程的、跨领域、跨组织、集成的信息化 应用； • 主要应用范围：全面的ERP应用、全程的供应链应用、 CRM、电子商务等前后台的集成应用； 关键应用阶段 • 定义：针对特定领域和职能的信息化应用，各应用间未实现应用的集成， 通过接口实现部分的关联数据交互； • 主要应用范围：有全面会计核算、财务级的成本和资金管理、各独立的企 业业务系统（采购、生产、营销、库存等）、人力资源管理等； 基础应用阶段 • 定义：易获取、易部署、易维护和易成功具备组织行为特征的信息化应用； • 主要应用范围有：协同OA、简单会计核算、企业网站、简单的薪资核算、简单的员工考核 等； 信息化应用的分类 能对信息系统如何应用于处理业务流 程作出推荐和建议 当业务流程发生变革时，能为组织启 对于信息系统及业务流程如何配合使用有 动一个新的信息化项目或应用提出建 超级用户 很深入认识，并且能够对系统和业务流程 议 都可以提出改进建议的用户 供应商常常要依赖于我的系统和业务 专业知识