完善我国药店执业药师的管理.pdf

齐鲁药事 ·Qh／iPharmaceuticalAffairs2008Vo1．27，No．12 · 工作研究 · 完善我国药店执业药师的管理 杨舒杰 ，陈晶，王淑玲 (沈 阳药科大学工商管理学院，辽宁 沈 阳 110016) 中图分类号 ：R95 文献标识码 ：B 文章编号 ：1672—7738(2008)12—0707—03 我国执业药师资格制度经过 14年的发展 ，零售 1．3药店执业药师工资低 ，社会地位及威望不高 药店执业药师的人数不断增加 ，队伍逐渐壮大 ，数量 许多药店并没有因为配备了执业药师而引起营业额 上一直处于良好 的上升趋势 。然而 ，药店执业药师 的增加 ，这直接导致执业药师不被经营者重视。执 的发展现状却并不尽如人意 ，仍然有待进一步 的提 业药师与普通店员没有明显的区别。表现在薪资水 高和完善。 平、社会地位及威望方面。这对执业药师的影响有 1 我国药店执业药师的现状 两方面 ：一方面导致部分执业药师在执业过程中以 1．1药店执业药师严重缺乏，而且分布不均衡 我 降低服务水平或减少服务供给来获得心里平衡 ，另 国执业药师协会提供数据显示 ，截至 2007年 12月 一 方面也影响了执业药师工作的积极性。 31日，全国取得执业药师资格的人数为 153153人。 1．4药店执业药师不被消费者认可 由于患者长期 而截至 2007年底 ，全国已有零售药店 32万余家 【。 以来养成的用药习惯，以及我国开展培养药学专门 即便这些取得执业药师资格的执业药师全部在零售 人才工程起步较晚的原 因，人们对执业药师的能力 药店工作，以一店配备一位执业药师的最低标准来 和执业水平持有不放心 的态度，消费者对执业药师 衡量，目前的执业药师数量也远远不能满足零售药 的认可度较低 。分析造成消费者此种态度的原因主 店的需求 。而执业药师分布不均衡主要表现在两个 要有三点：第一 ，国家相关部门对执业药师作用的宣 方面：一方面是地理分布不均衡 ，经济发达地区执业 传力度不够。国家、社会 、药店以及执业药师 自身都 药师数量明显高于贫困落后地 区、大 中型城市执业 缺乏对执业药师的作用及所提供服务 的宣传 ，使消 药师数量高于小城市 ；另一方面为数不多的执业药 费者对执业药师的认识存在片面性。消费者有了病 师在药品生产企业和医疗单位工作 的数量多于药品 要么去医院找医生，要么 自我诊断，当执业药师对患 经营企业 。 者所持处方或购买意图提出建议时，患者抱有不如 1．2药店执业药师工作岗位及职能处于虚化状态 遵从医生处方踏实 的想法 ，使得执业药师难有为患 药店执业药师的主要职能：是对药 品质量进行监督 者提供药学服务的机会[2]。第二 ，药店对执业药师 和管理 ，负责处方的审核、监督和调配，提供用药咨 的忽视也直接影响消费者对执业药师的态度。经过 询与信息，指导合理用药 ，以确保人们在医疗用药上 笔者的初步调研发现一部分药店并没有专门的执业 的安全性。但是 目前我国零售药店的执业药师其工 药师咨询台，而另一部分有执业药师咨询 台专柜的 作内容更多的只是一名普通营业员 的工作 ，这使得 药店 ，一般都只是个摆设 ，此咨询台并不是执业药师 执业药师的岗位及其职能都处于虚化状态。一方面 的工作区域 ，消费者对于这样 的现象也都见惯不怪 。 是由于我国目前执业药师执业水平低 ，执业素质参 第