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内部审计中人际关系的处理 蒋芝花 张小艳 渊长 沙 理 工 大 学 管 理 学 院 长 沙 410076冤 】 、如何建 【摘要 良好的人际关系是确保内部审计工作顺利开展的基本条件。本文就内部审计中人际关系的主要内容 立良好的内部审计人际关系及化解内部审计中人际冲突的方法作些粗浅的探讨。 【关键词】内部审计 人际关系 沟通技巧 一、内部审计中的人际关系 良好的人际关系。内部审计工作是在组织内部进行的。它通过 内部审计作为一种独立、客观的监督和评价活动，其目的 监督、评价企业的经营活动，为提高企业的经济效益服务。审 就是为企业（组织）增加价值并提高自身的运作效率。防弊 、 计对象的选择、审计证据的收集、对企业报表的审计以及后续 兴利、增值是内部审计的基本目标，监督和评价是内部审计的 审计工作的进行都需要相关机构的配合。只有建立良好的人 基本职能。为发挥其职能、实现其目标，内部审计必须服务于 际关系，才能建立起相互信任的关系，促进彼此的交流与沟 组织的各个层面，审计的范围包括风险管理、内部控制系统、 通，取得相关机构和人员的理解与配合，及时获得充分、相关、 经济责任制和企业治理结构。这就决定了内部审计人员不可 可靠的信息，从而提高内部审计的效率，并确保内部审计意见 避免地要和企业内外各个层面的人员打交道、碰到如何处理 得到有效的贯彻，实现内部审计的目标。 同企业内外各个层面人员的关系问题。为了搞好工作，内部审 其次，内部审计人员必须与国家审计机关、本系统上级审 计人员必须建立和保持良好的人际关系。 计机构和会计师事务所建立和保持良好的人际关系。内部审 首先，内部审计人员必须与组织内相关机构建立和保持 计是对组织经营活动及内部控制的独立、客观的监督和评价， 。 。它从 。另外，为了 2. 入侵控制技术 入侵检测是对入侵行为的发觉 足是要求严格定义安全策略，这需要经验和技巧 计算机网络或计算机系统的关键点收集信息进行分析，从中 维护动态系统的特征库通常是很耗时的事情。 发现网络或系统中是否有违反安全策略的行为和被攻击的迹 。 ，它通 3. 防火墙技术 防火墙技术是一种安全隔离技术 象。入侵检测技术是根据入侵行为与正常访问行为的差别来 过在两个安全策略不同的域之间设置防火墙来控制两个域之 识别入侵行为的，根据识别采用的原理不同可以分为异常检 间的互访行为。隔离可以在网络层的多个层次上实现，目前运 测、误用检测和特征检测三种。 用较多的是网络层的包过滤技术和应用层的安全代理技术。 进行异常检测的前提是确认入侵是异常活动的子集。异 包过滤技术通过检查信息流的信源和信宿地址等方式确认是 常检测系统通过运行系统或应用层的监控程序将当前主体的 否允许数据包通过；而安全代理则通过分析访问协议、代理访 活动情况和用户轮廓进行比较来监控用户的行为。用户的轮 问请求来实现访问控制。 廓通常定义为各种行为参数及其阈值的集合，用于描述正常 防火墙是不同安全域之间信息流通过的惟一出入口，所 行为的范围。当用户活动与正常行为有重大的偏离时即被认 有双向数据流都必须经过它。注册会计师通过对防火墙的检 为是入侵。如果系统错误地将异常活动定义为入侵，称为错 查和认证，可以检测是否只有被授权的合法数据，只有防火墙 报；如果系统未能检测出真正的入侵行为则称为漏报。 中安全策略允许的数据才可以通过，如果该系统具有很高的 进行误用检测的前提是所有的入侵行为都有可被检测到 抗攻击能力，则系统的每个安全域不会受相隔相邻的安全域 的特征