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- 2017-09-12 发布于广东
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SPA 市场
在这一章我们讨论一下在当下我们如何理解SPA 市场和在现在哪些种类的SPA 需求可以被满足以及哪些人群是目标客户。
我们可以理解一直以来宾馆为顾客提供舒适的服务。在那之后顾客开始有更多更高的要求,于是宾馆开始提供SPA 服务。
霍尔(2003)指出,温泉旅游的概念已经大大扩展了,不仅仅包括依赖温泉的资源更主要的是其他资源,如气候属性。因此,健康的SPA 已经成为当今越来越多的旅游者关注的焦点。
据Monteson和Singer(2004年)对一个度假胜地的定义是:一个地方,供客人娱乐,疗养和休闲。此外,位置是非常重要的。人们可以根据一个地方找到度假村,如海滩,山脉,湖泊,热带特征或提供户外场所设施用来进行娱乐及体育活动,如高尔夫滑雪,网球,等等。
Monteson和Singer(2004年)确定的两个温泉度假村的类型,“胜地”和“目的地温泉”或温泉渡假胜地。在目的地水疗中心,每个人得到的是一个温泉度假,而外部的诱惑,比如非水疗美食,含酒精的饮料等,通常是不存在的。因此,在目的地温泉的客人通常参与的项目为基础的运动,健康饮食和水疗服务,如按摩,面部和身体/淋浴服务。相反地,在温泉度假村的客人不仅可以“水疗”,而且还可以在一个目的地享受其他娱乐和参加社会活动。可以说,为了增加水疗设施的组合,这可能建立每间可用房间的目的地的平均增长率和平均可出租客房收入。据Monteson
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