图书馆服务观念与服务工作的创新.pdfVIP

ISSN 10O8—9446 承 德 石 油 高 等 专 科 学 校 学 报 第 13卷 第 2期 ，2011年 6月 石 而 Journal ofChe-ngde Petroleum College Vo1．13，No．2，June2011 图书馆服务观念与服务工作的创新 李莉萍 (承德市图书馆 采编部，河北 承德 067000) 摘要 ：通过创新图书馆服务意识以及服务观念 ，分析了在服务观念上要转变长期以收藏为主变 以使用为主的 重要性 ，改变重管理轻服务的工作理念 ，实现 “以人为本”的优质服务 。 关键词 ：图书馆 ；服务观念 ；创新 中图分类号 ：G252 文献标识码 ：A 文章编号 ：1008—9446(2011)02—0091—03 InnovationofServiceIdeaand ServiceW ork in Library LILi—ping (CataloguingDepartmentofC