人性化护理在门诊输液室护理中应用的效果评价.pdfVIP

现代护理 XiandaihuU 《中外医学研究》第ll卷第30期(总第218期)2013年10月 人性化护理在门诊输液室护理中应用的效果评价 楼丽华① 【摘要 】 目的：探讨人性化护理在门诊输液室护理中的应用及临床效果。方法：选择笔者所在医院2012年2一l1月在门诊就诊输液的接受人 性化护理患者 200例为观察组 ，而接受传统护理模式患者 200例为对照组，比较两组患者护理工作满意度及护理投诉率。结果：观察组患者对护 理工作满意度明显高于对照组，护理投诉率亦明显低于对照组 (PO．05)。结论：实施人性化护理能够明显提高患者对护理工作的满意度，提高护 理质量 。 【关键词】人性化护理； 门诊输液； 效果评价 中图分类号 R473．5 文献标识码 B 文章编号 1674—6805(2013)30—0090—02 人性化护理是一种创造性、个性化、整体有效的护理模式， 平均 (36．2±17．2)岁，1周岁以下者 12例 ，60周岁以上者29例； 其 目的是使患者在生理、心理 、社会精神上处于满足而舒适的 体力劳动者 102例，脑力劳动者98例。对照组患者200