基于SWOT分新的征信领域金融消费者维权途径探讨.pdfVIP

2012年第2期 征 信 No．2 2O12 总第 163期 CREDIT REFERENCE SerialNO．163 基于 SWOT分新的征信领域金融 消费者维杈途径探讨 贺亚丽 (中国人民银行陇南市中心支行，甘肃 陇南746000) 摘 要：征信业务涉及金融消费者权益的方方面面，因此，如何全面开展金融消费者保护，是征信领域需研究的重 要课题。运用 SWOT分析方法，通过剖析征信领域维护金融消费者权益的优劣势及操作过程 中存在的威胁和机 遇，探求维权的有效路径。具体来说 ，在制度层面：应建立具有独立立法地位的征信中心，完善征信相关法律法规； 在执行层面：应发挥检查职能，建立数据质量指标体系，优化异议处理渠道，实行征信岗定期考试制度。 关键词：征信 ；金融消费者；权益保护；SWOT分析 中图分类号：DF526 文献标志码：B