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第 14期 企业研 究 No．14 2011年 7月 Business research JUL．2011 探索人力资源管理新途径 最大限度发挥办公室作用 何凤杰 (河南省安阳钢铁股份有限公司制氧厂 河南 安阳 455004) 摘 要 ：企业处于发展的关键时期 ，各职能部 门要向 “专而精”的方向发展。办公室作为特殊的企业管理职能部 门，更应当 不断拓宽_T-作领域 ，挖掘工作深度 ，延展创新职能，使 自身适应企业发展的要求。本文积极研究人力资源管理在发挥办公室 工作 中的新途径．新方法，为拓宽和延展办公室职能进行 了探索。 关键 词：探 索；新途径 ；发挥；办公室作用 当前 ，国有企业正处于转型期。经营体制从计戈Ⅱ型向市场型转 务、管理、协调的多重职能，更应当做到不拘于旧的工作模式，不断 变 ，组织形式从单一型向多元型转变，经营范同从区域型向国际型 拓宽工作领域 ，挖掘工作深度 ，延展创新职能，使办公室工作进一 转变。面对这种形势，企业职能一改以往 “大而全”的格局 ，从封闭 步适应企业转型时期的要求，最大限度地发挥办公室职能。因而， 走向开放 ，从被动走向主动 ，从传统走 向现代 ，从完成同定T作走 做好办公室人力资源专项管理模式的配套设计和完善，将为加强 向拓宽延展创新方法 ，逐渐向 “专而精 ”的方向发展 ，技术为先、功 企业管理提供新的内容和实例。 能专一、简化职能、强化发展的技术型企业更加适合现代市场竞争 面对紧迫而严峻的形势 ，如何应对挑战，本人认为办公室人力 形势的要求。在转型期，由于机构职能的专业性越来越强，要求有 资源管理应从以下几个方面拓宽和延展 ： 与之相配套的服务部门密切配合，有与之配套、完善的人力资源管 一 、 转变观念，认识拓宽和延展办公室人力资源管理的必要 理模式，形成既有科研活动的开展，又有服务部门的协调整合 ，和 性 人力资源管理的强力支撑，使企业各项工作全面发展 ，成为一个有 对办公室工作的传统要求，一般认为有以下主要工作：组织会 机的整体。 议、文印管理、内勤服务、来访接待、车辆管理、信息收集、参谋协 本人所在企业作为河南省钢铁企业之首，正处在企业转型的 调、档案整理 ，以及一些临时性的T作等。作为一个传统的管理部 关键时期，企业改革、体制转换、投资多元、主辅分离、内部调整等 门，办公室的工作侧重于服务 ，一是为职工、为基层服务 ，紧密联 多项工作正在紧锣密鼓地展开。在这种形势下，办公室作为企业管 系，上情下达 ，在职工与厂部之间架起一座沟通的桥梁；二是为厂 理机构的一个重要组成部分 ，因其所处的特殊位置，兼具参谋 、服 部服务，为领导决策提供参考资料 ，为领导的正确判断提供信息， 作者简介 ：何风杰(1971一)，男，本科 ，经济师，研 究方向：综合管理及劳资人事管理。 ·— 卜“-4--；．+ -·-·卜一-卜一—· 一●·一”+ ····卜”+ ··卜”+ ··—一-·+ -+ ··-4--~—- -·+ 一+ ··+ 一+ -+ 一+ 一+ 一+ 一十 一+ 一+ ”+ 一— ”+ 一+ ”+ 一+ …-4-- + 一+ 一+ 一+ 一+ -+ · 确保该站顺利运行。 战略”的指导思想指引下，中转站的员Tl陆续到位，并各司其责，有 {五)培 育核心人力资源 的站长即是从A站的保管员成长起来，此方式有效缓解了人力资 根据我国人力资源专家彭剑锋的观点，核心人力资源因具备 源紧张的局面 ，受到了上级的肯定。至今 ，7个中转站已累计收发 了价值性、稀缺性、独特性、难以模仿性、组织化的特征，在现代企 物资27万余吨，工作流程运转良好，未发生工作失误、薪酬纠纷等 业中成为支撑企业核心能力的一个重要因素 ，是决定企业生存发 问题。 展能力的关键所在。因此 ，企业要制定合适 的招聘计划、激励机制、 三、对中短期项 目的人