影响企业业务外包决策因素体系的构建——以物流外包为例.pdfVIP

研究与探讨 物流技术2011年第30卷第8期(总第239期) doi：lO．3969~．issn．1005-152X．2011．08．002 影响企业业务外包决策因素体系的构建 一 以物流外包为例 申光龙，赵 娜 (南开大学 商学院，天津 300071) 摘【 要】首先对业务外包决策的研究现状进行理论综述和归纳总结，然后在我国企业物流外包决策实践的研究基础上提出 了企业在进行外包决策时应关注的六大因素和具体决策指标，对业务外包理论研究进行深化，也对企业物流业务的外包决策实 践给予了指导和借鉴。 [关键词]物流外包；决策因素；决策指标 【中图分类号]F272．7 文【献标识码】A 文【章编号]1oo5—152X(2011)o8—0004～04 EstablishmentofInfluenceFactorSystem ofOutsourcingDecision-making： aLogisticsOutsourcingCaseAnaly~s SHIN Kwang-yong，ZHAO Na (BusinessSchool，NankaiUniversity，Tianjin300071，China) Abstract：Thepaperfirstreviewsandsummarizesthecurrentstudiesonbusinessoutsourcingdecision-makingandthenputsforth htesixmajorfactorsinfluencingenterpriseoutsourcingdecisionsandhtespecificdecisionindexO13thebasisofChineselogistics enterprisepracticalexperienceinthisrespect． Keywords：logisticsoutsourcing；decisionfactor；decisionindex ‘ 许多国内外的研究学者针对外包业务决策中应该采用的 1 引言 指标和使用的工具进行了研究。LeeDobler(1971)等学者， 将外包决策的选择视为成本间的比较。Williamson(1975)在交 业务外包是经济全球化的一大特征。作为一种管理模式 ， 易成本理论中提出了 “资产专用性”来代表资产对某一产品的 业务外包已成为企业获取竞争优势的重要战略。目前业务外 专有性。M0nteverde＆Teece(1982)认为不确定性高和专用性 包正在以不可阻挡的潮流快速发展 ，将成为本世纪商业发展 的活动应该在企业内部透过科层组织来解决，反之则应该将 的新趋势。企业是否要进行业务外包，从何种视角去考虑影响 之外包出去 ，由外部组织来解决。BallyFarmer(1986)认为成 外包决策的因素成为理论界和企业界共同关注的热点。本研 本的计算通常无法清晰地说明问题，一些没有被考虑在内的 究在相关文献回顾和企业外包实践研究的基础上 ，提出系统 不可量化的因素更为重要。Reve(1990)~／为涉及最特殊技术的 直观的业务外包决策因素体系，为采用业务外包的企业提供 业务应该保留在企业内部，补充性业务可以通过外包或是战 实践参考，也在一定程度