PBL问题3：网上交易中信用缺失的对策研究与分析.pdfVIP

PBL 问题3：网上交易中信用缺失的对策研究与分析 一、PBL 教学模式单元（16 学时）教学目标： 本单元是在专门配置的工作室进行，学生将按（10-15 人）分组进入一个独 立的工作室，每组从按课程授课要求预先设定好的“问题或者项目库”中自己选 定一个题目在指导教师的指导下进行，是通过“问题或者项目”驱动式学习、在 “做中学”。通过完整解决一个“问题或者项目”、完成一个完整的研究报告的过 程中，巩固已经在课堂上讲授的课程知识、深化对模型的理解和应用范围，培养 利用博弈方法分析解决实际问题的能力。 二、PBL 教学模式单元（16 学时）教学要求： 1．每组学生都要按照选定的题目，阅读所提供的文献资料以及扩展阅读自我查 找的文献资料；完成基本问题内容、适当的问题扩展内容并撰写一个总体研 究报告。 2 ．在做“问题或者项目”的过程中，要就阅读的文献资料、拟解决问题的总体 思路进行至少三次小组讨论（或者辩论）；在总体研究报告提交前，要在小组 中推荐1-2 人作为代表，在小组内由该代表向小组成员进行答辩报告。 三、本PBL 教学模式问题的教学要求： 1．了解信用模式的类型与特点。 2 ．从多方面对信用缺失的对策进行研究分析。 四、问题以及背景描述 1．问题背景 随着电子商务的日益盛行，网络诚信的问题也日显严峻，通过网上开店 进行欺诈的情况愈演愈烈。许多网上购物者抱怨说不能按时收到所购商品，即使 收到也是质量次等的，仿冒的，过期的甚至根本就不是自己原本想要购买的商品。 却也无可奈何，因为迄今为止，我国尚无一部全国性的专门规范电子商务的法律 法规，加上网络的特殊性，使得在网上购物的消费者的财产权得不到有效的保护。 诚信，网上购物的瓶颈。毫无疑问，C2C 的飞速发展将使全球变成一个巨大 的“地摊”。既然说是“地摊”，就会有着质量以及经济纠纷等各种问题，诚信问 题和网上购物是一对孪生兄弟。在这个看不见实物，看不见买卖双方的“地摊” 上，谁来保证网购的诚信呢？ 目前，中国电子商务出现的主要问题有：付款安全性，网站诚信度，货不对 版，售后服务不确定性等。 跟发达国家相比，目前我国网上购物的送货，支付 和信用的基础体系还不完善。而诚信是国内网上交易发展和国外存在差距的主要 原因。诚信是网上购物发展壮大的最大瓶颈。在目前网上信息不对称的情况下， 不但卖家可能骗买家，买家也有可能骗卖家。网上购物中的诚信问题，在买卖双 方的交易中显得尤为重要。 2 ．问题的国内外研究现状（部分） 网上交易中信用缺失的对策研究很多，该问题的国内外研究成果也非常丰 富，但是许多相关的研究成果都是基于定性分析的，而且很大一部分成果都发表 在非正式的渠道上，故这里不做详细讨论。 3 ．基本问题和扩展问题 （1）基本问题1：信用模式的主要类型与相应特点是什么？ （2 ）基本问题2 ：从政府，企业及个人三个方面研究分析信用缺失的对策。 （3 ）扩展问题1：是否还有其他途径分析信用缺失的对策？ 参考文献 [1] 方真.电子商务必须完善诚信机制[M].中国电子商务报，2004. [2] 魏文斌，高伟江. 中国企业管理的道德困境及其对策[J]. 道德与文明， 2003(3). [3] 万以娴．论电子商务之法律问题，以网络交易为中心[M]．北京：法律出版社， 2001. [4] 黄进才．网络交易中的若干法律问题［Ｊ］．经济论坛，2003 （5 ）.