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分布式环境下的 网络管理 MSP ����的的���������� I. 绪论 随着网络在规模�功能上的长足发展�����������������������的��的的的的���������������������������������������������在在在在在��������������������下下下下下�����网络网络 - 网络网络网络 ��������������� 括互联网、企业内部网、电子邮件、局域网（LAN）、广域网（WAN）、虚拟局域网（VLAN）�以及无 线网络 - 就是公司�申请�交易在这里办理�内部�外部用户在这里接入、发送�分享信息�以及关键�客 户、产品�业务数据在这里储存� 这就是确保网络可用��安全�如此��的原因��有效管理一个二十四 小时时刻运转的单一���的单一网络�并随着时间的推移�以完全透明的方式�有能力来追踪、响应并且 报告�能�状态的改变�已经是相当困难的事��可以想象�在�含��局域网�广域网的分布式客户环境 下�这种复杂�将呈现怎样的指数级数增长 - 并且�同样迫切需�始终如一的�能表现� 本文旨在介绍在网络管理的�������的��下��管理管理管理������务务务��������� （MSP）（MSP）（MSP）���������的的的������������������������ 将探讨在单一网络环境下的基本�求�并将�与 MSP 为众�客户��网络管理�务的这一复杂得�的�求 进行�比� II.基本网络管理 �了解分布式环境下网络管理���的������首先�界定单一地点部署的�求�现实�� 在企业或 ��里�网络是复杂的、可扩展的�动态的资产�它二十四小时持续运行�通常被内部�外部用户不断地访 问�毕竟�网站从未关闭�世界上某个地方总有用户在发送电子邮件�进行项目工作�并且期望不分时区� 地点都可以访问网络�这就意味着在任何时候都必须�网络加以监控�收集�能水平、使用状况�运作状况 的信息�这些信息必须保存下来�用�分析�以追踪趋势�生成报告� 需�管理什么？�有一切��括路由器、集线器�交换��工作站��他通过简单网络管理协议（SNMP） 代理的网络设备�管理信息库（MIB）�通过 Windows 管理体系结��件（WMI）代理的 Windows 应用 程序, 电子邮件, 数据库�档案; 防火墙、垃圾邮件�病毒过滤器; 虚拟专用网（VPN）�虚拟局域网 （VLAN）�如果这些项目以任何方式失败或妥协�将导致严�后果�例如 ： • 如果员工不能访问工作��必需的应用程序�信息��这意味着这意味着这意味着生产力的损失� 最后期限的错失� • 如果客户无法完成网上交易��这意味着收入的损失、这意味着收入的损失、这意味着收入的损失、������的用户以及的用户以及的用户以及���损的损的损的��� 誉� • 如果公司的合作者不能�公司进行协作�沟通��这就损这就损这就损���了了了���此的合作关系以此的合作关系以此的合作关系以 及影响了双方的底线� • 安全�隐私条列使得���为资料的毁坏负责�����使当系使当系使当系������ - 比如电子邮件文比如电子邮件文比如电子邮件文比如电子邮件文比如电子邮件文 档�务器 - - ����工作的时候工作的时候��� 分布式环境下的网络管理 - MSP  这就是说�网络是如此的复杂�不断变化（在许�虚拟化�以网络�务为基础的环境��网络配置更改的� 况频频发生）�出错在�难免�网络管理不能避免�有的麻烦�但它可以最大程度减少�务的损失���的 影响�例如�当使用率增加了��能会�到损��同时崩溃的风险�会�高�如果网络管理员发现网络达到 某个�界点�则可以采取纠正措施�高容量�以防�潜在的问题演变成为全�的灾难�或者�如果警报�示 某�务器崩溃�管理员可以迅速将备用�务器替换上线�并在第一时间�新开启�务� 因此�单一的网络环境需�的是一个解决方案�这个解决方案能够： • “�������到到到到����个网络以及网络本个网络以及网络本个网络以及网络本个网络以及网络本����的或的或的或的或����接到网络的接到网络的接到网络的接到网络的����有设施有设施有设施有设施���� • 为网络管理员��有关网络状况的直�表现��使使使������容