酒店服务产品创新效果的模糊综合评价.pdfVIP

维普资讯 2008年第2期 改革与战略 NO．2，2008 第 24卷(总第 174期) REF0RMAT10N＆STRATEGY (Cumulatively，NO．174) 酒店服务产品创新效果的模糊综合评价 吕毅华’，徐仰前 (1．石家庄 国大集团有限责任公司，河北 石家庄 050051；2．河北经贸大学旅游学院，河北 石家庄 050051) 摘[要】文章在对酒店服务产g~4,1新的不同层次进行分析的基础上，运用多层次模糊综合评价方法给出了酒店服务产品创新效 果评价的指标体系及评价过程 ，实现 了对酒店服务产品创新效果的定量评价。 关【键词】模糊综合评价 ；创新效果评价 ；服务产品创新 [中图分类号】F270．7 [文献标识码】A [文章编号】1002—736X(2008)02—0110-03 TheAppraiseme