《组织行为学》复习资料(专).docVIP

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《组织行为学》复习资料(专科) 一、单项选择题 1.被誉为管理心理学之父的是(?? ? )。 A.梅奥? B.莱维特 C.维卡 D.斯克伯兹 2.最早发现工作群体的重要性的是(??? )。 A.霍桑试验? B.莱维特的研究 C.维卡的研究 D.马斯洛的研究 3.管理者角色学派的代表人物是(?? ? )。 A.泰勒????? B.韦伯 C.勒温??????D.明兹伯格 4..领导的权力一般由三部分组成,即资源控制权、专长权和(? ?)。 A.指挥权? ? B.奖惩权 C.决策权? ? D.人事权? 5.在组织变革理论中,提出适应循环学说的学者是( )。 A.卢因(Kurt?Lewin)? B.卡斯特(E.Kast)? C.沙恩(H.Sehein)? D.唐纳利(H.Donnelly)? 6.在激励理论类型中,重点研究动机形成和行为目标选择的理论是( )。 A.内容型激励理论 B.行为改造型激励理论? C.过程型激励理论? D.综合型激励理论 7.在组织中,有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为(? )。 A.正比关系??? B.反比关系 C.负相关关系? D.无相关关系 8.组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为( ? )。 A.决策能力? B.创新能力 C.应变能力? D.协调能力 9.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是(? )。 A.X理论 ?B.Y理论 C.超Y理论? D.Z理论 10.组织文化的核心是(? ? ) A.组织作风与传统习惯 ? B.组织目标与宗旨 C.组织的规章制度? D.组织共同的价值观 二、名词解释 1、价值观 2、群体规范 3、工作态度 4、人格 5、领导 三、简答题 1、简述组织行为学与管理心理学的区别与联系? 2、简述正式组织与非正式组织? 3、简述组织文化的特点及功能? 四、论述题 1、论述古典组织理论的基本特点。 五、案例分析 案例1:  50年代初,弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。这家公司在益10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元,一跃成为零售史上发展最快的公司之一。在60年代初,这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。很快扩充到了25家商店。   从一开始,科维特的管理就是集权式的。总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策,商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。弗考夫经常四处巡视,直接管理相当大数量的商店,直到这一数量超出了他力所能及的范围。   科维特公司的规模越来越大,他所面临的问题也变得越来越复杂。当公司的商店还没有超过12家时,弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。但是,随着公司的扩大,面对面的监控,控制等一系列问题变得难乎其难了。后来,科维特公司在经营上的开始日趋严重。最后公司不得不减少新店的增设,把注意力转向了现有的商店。最后弗考夫仍然无法拯救公司,科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购,弗考夫从舞台中心消失了。 请分析: 1.所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功,也导致了他的失败。这是为什么? 2.科维特公司的发展,当面对面的管理变得不再可行时,为确保有效得监督管理,应当怎样进行组织设计? ? 《组织行为学》参考答案 一、单项选择 1?.B 2?.?A?3.D?4.B? ?5. C 6. C 7 .A? 8 C? 9.?A?? 10?.?D?? 二、名词解释 1、价值观价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。 2、群体规范群体规范是每个成员必须遵守的已经确立的思想、评价和行为的标准。 3、工作态度工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向,包括工作的认真度、责任度、努力程度等。 4、人格:人格是人的品格操守,真正意义上的人格是人生格局养成与操守。格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下就是人格发展过程的每个阶段。从格物到正心,是人生格局的养成阶段;从修身到平天下,是人生格局的丰富阶段。整个过程是人格养成、丰富、消亡的自然过程 5、领导领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程 三、简答题 1、简述组织行为学与管理心理学的区别与联系 答:组织行为学与管理心理学两个学科的联系集中表现在心理活动与行为的联系上,心理活动是行为的内在

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