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大连市“优质服务全运会 巾帼岗位建新功”活动方案 ? 大连市是十二届全运会承办城市，为了进一步团结动员广大妇女在十二届全运会中优质服务、建功立业、贡献力量，市妇女“巾帼建功”活动领导小组、十二运大连赛区组委会联合决定在全市开展“优质服务全运会，巾帼岗位建新功”主题活动。具体方案如下： 一、指导思想 认真贯彻落实党的十八大精神，按照市委、市政府作出的服务全运会工作部署，以“优质服务全运会，巾帼岗位建新功”为主题，倡导优质服务，坚持岗位创优，充分发挥“巾帼文明岗”和“巾帼建功”标兵示范带动作用，激励全市广大妇女岗位建新功，为十二届全运会圆满成功、为建设富庶美丽文明大连作出积极的贡献。 二、组织领导 成立“优质服务全运会，巾帼岗位建新功”主题活动领导小组，下设办公室。办公室由市妇联牵头，十二运大连赛区组委会各成员单位参加，工作机构设置在市妇联发展部。 三、活动内容 1、开展“三亮”服务承诺活动。自2013年5月起，十二运大连赛区组委会各成员单位，特别是赛事场馆附近的“巾帼文明岗”、“巾帼建功”标兵要围绕服务全运会并结合本系统、本部门实际，发挥示范带动作用，开展各具特色的文明服务承诺活动。做到“三亮”，即：亮出服务内容和标准、亮出服务职责和身份、亮出服务口号和标识，掀起岗岗争先创优、巾帼服务全运会的高潮。 2、开展“三比”岗位练兵活动。各级“巾帼文明岗”和女性比较集中的岗位（以下简称“巾帼岗位”）要积极开展业务培训、岗位练兵等活动。做到“三比”，即：改进工作比干劲、增强本领比技能、服务全运比贡献，引导广大妇女树立爱岗敬业、奋发有为的竞争意识，在服务全运会中创造一流业绩。 3、开展优质服务宣传活动。各级“巾帼文明岗”及“巾帼岗位”要积极参与“优质服务全运会，巾帼岗位建新功”主题活动，重点在机场、车站、商场、旅游景点等服务窗口及各区市县赛事场馆周边悬挂“巾帼文明岗，贡献全运会”、“优质服务十二运，让女性更美丽”等醒目标语，激发广大妇女岗位建功的热情，营造服务全运会的良好社会氛围。 4、积极参与志愿服务活动。全市广大妇女要充分发挥自身优势，积极参与到服务全运会的志愿活动中，提供岗位所能、运动员所需的专业性和实效性较强的志愿服务，特别是有赛事活动的中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州新区、高新园区、瓦房店市妇联要主动与本区负责赛事和火炬传递的相关部门沟通，调动街道妇联、社区妇女组织的积极性，组织当地“巾帼文明岗”及妇女志愿者在比赛期间设立服务站义务送水、送毛巾等各类服务活动，展示巾帼风采，树立大连妇女新形象。 5、开展岗位建功创评活动。5—9月期间，在十二运大连赛区组委会各成员单位中开展“巾帼文明岗”、“巾帼建功”标兵创评活动。“巾帼文明岗”要在有明确争创计划和目标的基础上，重点突出爱岗敬业、优质服务，具有良好的职业道德和职业技能，特别在全运会服务中成绩突出，发挥示范带动作用。“巾帼建功”标兵要具有良好的职业道德、务实的工作作风、文明的服务礼仪，特别在全运会优质服务中发挥模范带头作用，工作业绩突出，在本行业具有一定的影响力。 四、评选表彰 按照《大连市“巾帼文明岗”管理办法》要求，由十二运大连赛区组委会各成员单位组织推荐申报，并由主题活动办公室根据推荐申报情况进行抽查考核，最终评选出20个大连市“巾帼文明岗”、20名大连市“巾帼建功”标兵。对在赛事中荣获冠军的大连籍女运动员将直接授予大连市“巾帼建功”标兵称号。同时，还对创评活动中表现优异的先进典型优先推荐到省妇联参评。 五、几点要求 1、积极参与。开展“优质服务全运会，巾帼岗位建新功”活动，是引导广大妇女贡献全运，争先创优，弘扬行业新风的实践活动，是展示时代女性、宣传大连妇女的平台。各有关单位要把宣传全运会与巾帼优质服务活动有机结合，积极组织各级“巾帼岗位”和全市广大妇女踊跃参与，因地制宜制定具体实施方案，抓住有利时机，推动全市“巾帼文明岗”创建水平的提高。 2、注重实效。各有关单位要以承办全运会为契机，充分发挥“巾帼文明岗”和“巾帼建功”标兵的示范引领作用，以“老岗带新岗、老兵带新兵”等形式，引领广大妇女为全运添光彩，为全面提升大连城市知名度和品牌形象做出积极的贡献。 3、及时总结。各有关单位要认真收集活动中的有关情况，及时总结经验，注意留存开展主题活动技能竞赛或优质服务的视频、专题片、图片、文字资料等，主办单位将从受表彰的先进典型中，筛选部分“巾帼文明岗”开展活动的资料推荐上报到省妇联。 ? 市“巾帼建功”活动领导小组办公室（市妇联发展部） 联系电话邮箱：dlflfzb@163.com 十二运大连赛区组委会组织人事部人事处 联系电话