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2011年度诚信标杆企业评选 嘉兴日报3·15汽车行业特别策划 策划媒体:嘉兴日报 每年我们都在思考一个问题,在本地车市高速发展的年代,汽车销售行业备受消费者拥戴和支持。在红火的销售业绩背后,如何让汽车经销商的服务实现至诚至善,至臻完美,如何宣扬诚信理念,打造诚信标杆汽车企业呢? 为此,嘉兴日报与嘉兴广大汽车经销商多年来一直诚挚合作,每年于3·15之际,携手嘉兴市汽车行业商会等机构,共同向禾城车市发起倡导诚信销售与服务的号召和宣言。在经营发展的大道中,汽车经销商越来越懂得“以诚为金,服务为本” 重要性,越发注重诚信经营,不断追求更优质、更人性化的服务,力图在汽车行业中树立起标杆形象,在消费者心中成为标杆企业。 2012年3·15临近,嘉兴日报再次承担起主流媒体的责任和义务,在嘉兴市消保委的指导下,联合嘉兴市汽车行业商会推出“2011年度诚信标杆企业评选”,开展严谨、广泛、深入的市场认证活动,对于在公众心中拥有良好口碑的汽车经销商认证评定,促进汽车经销商的良性发展,树立标杆车企形象,为汽车消费者带来更好的服务。 活动优势 权威严谨——由嘉兴市消保委、嘉兴市汽车行业商会提供指导支持,提供全程的技术指导,确保活动具有权威性、科学性、可信性。 影响广泛——整个3月将被定义“汽车维权月”,嘉兴日报将推出汽车服务调查活动,使活动的知名度和影响力得到保证。 贴近大众——通过微博、QQ等形式征集大众对优秀服务经销商的意见,开展地外展活动,让经销商与消费者近距离相约传播优秀服务理念。 一、市调活动 2011年度诚信标杆企业评选 由嘉兴日报组织成立专家调查组调查暗访 从2月下旬开始,到3月下旬结束 渠道一、由嘉兴日报汽车记者深入各大汽车经销商4S店进行车主或准车主采访,畅谈买车和看车时经销商的服务质量等情况。 渠道二、同时开通服务调查信箱和热线电话、活动微博、QQ群等形式征集车主或准车主关于车商服务的信息。 渠道三、通过本报刊登广告征集车主相关的经销商服务信息。 调查目标:嘉兴市各大汽车经销商4S店。 由嘉兴日报与嘉兴市汽车行业商会共同为优秀汽车企业共同颁发“2011年度诚信标杆企业”称号,予以表彰。 二、新闻专题 2011年度诚信标杆企业评选 由嘉兴日报《汽车周刊》启动,并联合新闻版进行推出 从2月下旬开始宣传,到3月底整个活动结果公布,为其一个多月 力度一:每周推出1—2个版新闻专题,3月中旬还将推出6—8版的大篇幅专题报道。 力度二:每周启动报纸咨询车主,刊登调查广告。 力度三:整合合作网站,转载相关专题报道,开通网上活动专题,掀起网友车主的关注。 三、企业联展2011年度诚信标杆企业评选 活动内容: 1、现场排忧解难 汽车经销商在活动现场设点为消费者沟通释疑,指导汽车消费应注意的问题,聆听消费投诉等。 2、诚信车商联盟宣言版 现场设置大型的签名背景板,各大车商负责人写上对嘉兴车市的诚信承诺和祝福并签名,展现诚信联盟对维护嘉兴车市健康发展的宣言和决心。 3、现场颁奖 由嘉兴日报与嘉兴市汽车行业商会共同为优秀汽车企业共同颁发“2011年度诚信标杆企业”称号,予以表彰。 活动时间及地点:3月18日,江南摩尔北广场 汽车企业参与合作费用 宣传费用:24*15.3硬广13000元, 24*30.8硬广24000元, 24*30.8图文18000元。 嘉兴日报汽车广告部 2012年2月 * * 指导机构:嘉兴市消保委 合作单位:嘉兴市汽车行业商会 活动三大部分 市调活动 2011年度诚信标杆企业评选 新闻专题 2011年度诚信标杆企业专题 外展活动 2011年度诚信标杆企业联展
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