参考咨询服务中的知识服务.pdfVIP

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参考咨询服参考咨询服务中务中的的知识知识服务服务 对图书对图书馆参考咨询业务发展方向的馆参考咨询业务发展方向的 思考与思考与探讨探讨 初景利 中国科学院国家科学图书馆 《图书情报工作》杂志社 2013年10月17日青岛 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 目录 用户需求分析 国内外个性化服务的若干实践 中国科学院国家科学图书馆的学科化服务 2 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 ÿ 在技术发生大转折的时候,在错误 的方向上跑得越快,就将被甩得越 远。 ——施乐公司 3 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 主要内容 1. 参考咨询服务发展环境分析 2. 从参考咨询走向知识咨询 3. 加强知识咨询服务的思考 4 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 1. 参考咨询服务发展环境分析 5 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 IFLA WLIC 2013 主题:Future Library: Infinite Possibilities 关键词:future;change; transform;cross the boundaries; technology-driven;open access; e-book; MOOCs (massive open online courses); Cloud computing; Internet of Things; Linked Data and the Semantic Web; Big Data 6 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 西南威尔士大学图书馆 • 自2002年起开始实施业务流程和组织结构的调整,取消印本主导时代按 照学科组建的专业图书馆(强调现场物理地与用户、员工和资源的交 互),取而代之的是强调西南威尔士大学图书馆是一个图书馆 (而不是 几个)的简单结构,组建数字图书馆服务、信息服务(用户与学术支 持)、中心服务(物理图书馆和企业服务)三个部门。没有所谓的一线 阅览室、二线阅览室的划分,也没有采编之类的技术服务部门。95%的 信息

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