网联超市操作手册.DOCVIP

网联超市操作手册 哈尔滨工业大学华德应用技术学院 哈尔滨网联超市 目录 网联超市简介 2 新手上路 2 一、如何访问网联超市网站？ 2 二、如何注册会员 3 三、如何选购商品 3 四、注册会员是免费的吗？ 4 五、我应该选用哪种支付方式？ 4 六、我应该选用哪种配送方式？ 5 七、如果订单总额不超过三十元需另外加配送费用吗？ 5 八、商品质量如何保证？ 6 九、我多长时间能收到商品？ 6 十、商品价格和超市价格相比是高于超市价格还是低于超市价格？ 7 十一、可以刷卡支付吗？ 7 十二、如果货到以后不想要怎么办？ 8 十三、市区范围都包含那些地方？ 8 十四、化妆品能保真吗？ 8 十五、晚上订购的商品什么时候送货？ 9 十六、可不可以预约时间来送货？ 9 十七、什么商品不能退货？ 9 十八、可不可以到合作超市进行退换货？ 9 十九、你们营业时间是？ 9 二十、食品保质期怎么来分辨？ 10 二十一、你们也会像商场和超市一样搞活动吗？到时候打折商品是不是比较便宜？ 10 二十二、你们能提供发票吗？ 10 二十三、购买商品有积分吗？ 10 服务保证 11 付款方式 11 配送方式 12 订购方式 13 网上订购 13 电话订购 13 集体团购 14 单位合作 14 供应商加盟 14 网联超市简介 网联超市是哈尔滨秦汉科技有限公司旗下的B2C的购物网站，主要经营超市产品，品种有：食品、日用品、化妆品、酒饮、鲜花、蛋糕、小家电、东北特产、办公文具、数码、服装服饰、礼品、家居、母婴用品、运动户外等。网联超市是一种新兴的购物模式，是彻底解放到超市购物难，路途远、排队交款难的最优解决方案，解决了上班族、高校学生的诸多问题，比如：没有时间去购物（工作学习比较累）、去超市购物来回坐车、找寻商品不容易、排队交款费时间等。网联超市解决你的超市购物难题，更方便你的生活，减轻你的生活学习压力、让你更轻松的工作和学习，把超市购物变得简单。方便老年人、残疾人的购物问题，只要给我们打个电话，相应商品我们就会很快给您送到家。更能解决哈尔滨市区以外的用户有些商品本地买不到的问题。 新手上路 一、如何访问网联超市网站？ 访问超市网站有几种方式： 1、在计算机能上网的情况下，在浏览器里面直接输入：(超市吧)，就可以直接到达网联超市的网站。 2、在计算机能上网的情况下，到(百度)里面搜索“网联超市”，就可以找到网联超市的网址。 3、在计算机能上网的情况下，到(谷歌)里面搜索“网联超市”，就可以找到网联超市的网址。 4、咨询我们的客服人员：0451 0451我们会详细教你如何访问我们的网站和购买相应的商品。 5、向我们求助，我们会有专门的培训讲师登门给您培训如何登陆网站和购买商品（包含教会您相应的计算机知识）。 点击免费注册，填写相关信息，注意：在这里填写的注册信息一定要详细准确，以便我们能把商品准确、迅速的送到你的手中。 三、如何选购商品 选购商品的方式有以下几种： 根据大类（如食品） 点击导航栏里面食品专栏，进去选购相应的食品类商品。 根据商品分类，直接到达相应商品的末级分类（如方便面）进行选购相应商品。 进入搜索栏，直接输入相应商品名称或品牌名称，相应商品就会被搜索出来。 找到相应商品后直接放入购物车后，可以继续购买其它商品或者去收银台结账。 四、注册会员是免费的吗？ 网联超市注册会员是完全免费的，同时在经过网联超市的电话确认信息的准确后，我们还会赠送给新注册的会员相应的积分，积分将来可以兑换相应商品或奖品，具体活动我们会在网站上面进行公告或采用其他方式通知会员。 五、我应该选用哪种支付方式？ 我们现在有一下几种支付方式 1、货到付款：建议哈尔滨市区用户采用这种方式，你可以等我们送货人员把商品送到你的手中，检查商品没有问题后付现金给我们的配送人员，另外，我们和工商银行合作，配送人员配有移动POS机，你也可以现场刷卡，解决你没有零钱的尴尬，如果你是信用卡，在我们POS机上面刷卡5次就可以免除你的信用卡年费。 2、支付宝支付：如果你是支付宝用户，你可以采用支付宝支付，在订单提交以后就可以直接点击支付宝支付，然后进入支付宝登陆界面给我们付款。用支付宝支付可以担保付款，前期是不需要把钱直接付 给网联超市的，如果你感觉商品不满意，可以从支付宝里面撤销付款。是支付宝用户比较信赖的一种支付方式。 3、财付通支付：如果你是腾讯财付通用户，你可以采用财付通支付，在订单提交以后就可以直接点击财付通支付，然后进入财付通登陆界面给我们付款。用财付通支付是财付通用户比较信赖的一种支付方式。现在只支持直接到账付款。 4、网上银行支付：如果你是网上银行客户，比如工商银行、农业银行、招商银行、建设银行等的网上银行，可以采用支付宝或者财付通里面的直接