职能部门绩效指标（KI）.docxVIP

目 录人力资源部关键绩效指标（KPI）2人力资源部通用绩效指标（CPI）3人事主管岗位关键绩效指标（KPI）4绩效考核主管岗位关键绩效指标（KPI）5薪酬福利主管岗位关键绩效指标（KPI）6招聘管理员岗位关键绩效指标（KPI）7培训管理员岗位关键绩效指标（KPI）8考核管理员岗位关键绩效指标（KPI）9人事文员岗位关键绩效指标（KPI）10综合管理部关键绩效指标（KPI）11综合管理部通用绩效指标（CPI）12网络管理员岗位关键绩效指标（KPI）13基建主管岗位关键绩效指标（KPI）14前台文员岗位关键绩效指标（KPI）15食堂管理员岗位关键绩效指标（KPI）16生活区管理员岗位关键绩效指标（KPI）17食堂人员岗位关键绩效指标（KPI）18维修工岗位关键绩效指标（KPI）19保安员岗位关键绩效指标（KPI）20清洁工岗位关键绩效指标（KPI）21财务部关键绩效指标（KPI）22财务部通用绩效指标（CPI）23财务部副经理岗位关键绩效指标（KPI）24会计岗位关键绩效指标（KPI）25出纳岗位关键绩效指标（KPI）26成本核算员岗位关键绩效指标（KPI）27考核主管岗位关键绩效指标（KPI）28对帐员岗位关键绩效指标（KPI）29电脑记账员岗位关键绩效指标（KPI）30人力资源部关键绩效指标（KPI）所属单位：人力资源部序号指标指标定义考核目的计算公式统计单位权重信息来源说 明1招聘需求满足率95%考核期内满足招聘需求的程度提高招聘效率按需求招聘到岗人数/招聘需求人数×100%%40%公司各部门95%， 100分≤90%， 0分2培训计划完成率95%培训计划完成的程度提高员工素质，提升工作技能接受培训人次/计划培训人次×100%%30%公司各部门≤90%， 0分3绩效考核按时完成率98%按时完成绩效考核的程度推进绩效管理按时完成绩效考核人数/参加绩效考核人数×100%%30%公司各部门≤95%， 0分人力资源部通用绩效指标（CPI）所属单位：人力资源部序号指标名称指标分数指标描述计分方法1员工安全文明行为规范30分参照公司有关员工安全文明行为的制度和条例执行每一项不符规定扣3分2公司内部投诉30分未有效履行部门职能，而影响到其它部门KPI指标的实现，所出现的投诉每确认一次扣责任部门5分3按时进行绩效考核20分按照《绩效管理手册》规定，按时进行部门员工的绩效考核工作，上交绩效考核结果未按规定执行，每人次扣4分4接办工作完成情况20分对公司领导交办和相关部门呈办的工作，做到事事有答复，件件有着落。未及时完成的，一次扣5分人事主管岗位关键绩效指标（KPI）所属单位：人力资源部序号指标指标定义考核目的计算公式统计单位权重信息来源说 明1招聘需求满足率95%考核期内满足招聘需求的程度提高招聘效率按需求招聘到岗人数/招聘需求人数×100%%40%公司各部门95%， 100分≤90%， 0分2培训计划完成率95%培训计划完成的程度提高员工素质，提升工作技能接受培训人次/计划培训人次×100%%30%公司各部门≤90%， 0分3工作目标按计划完成率100%岗位工作目标按计划完成的程度保证岗位工作目标及时完成实际完成工作量/计划完成工作量*100%%10%直接上级≤95%， 0分4工作差错的次数工作差错的次数保证工作的准确率∑工作差错次数次20%直接上级0次—100分1次—75分2次—50分3次以上—0分绩效考核主管岗位关键绩效指标（KPI）所属单位：人力资源部序号指标指标定义考核目的计算公式统计单位权重信息来源说 明1绩效考核按时完成率98%按时完成绩效考核的程度推进绩效管理按时完成绩效考核人数/参加绩效考核人数×100%%40%公司各部门≤95%， 0分2延时上交生产销售报表的天数超出规定期限上交生产销售报表的天数及时上交报表∑延时上交的天数天20%上级领导0天——100分1天——75分2天——50分3天以上—0分3绩效考核与绩效沟通培训计划完成率100%绩效考核与绩效沟通培训实施的程度保证各考核人员对绩效沟通与绩效考核的充分掌握实际培训次数/计划培训次数*100%%20%各部门≤95%， 0分4工作差错的次数工作差错的次数保证工作的准确率∑工作差错次数次20%直接上级0次—100分1次—75分2次—50分3次以上—0分薪酬福利主管岗位关键绩效指标（KPI）所属单位：人力资源部序号指标指标定义考核目的计算公式统计单位权重信息来源说 明1公司薪酬福利总额预算的控制率98%公司薪酬福利总额预算的控制程度保证薪酬福利总额的可控性，从而确保利润实际发放总额/预算总额*100%%20%财务部≤95%， 0分2延时完成薪酬福利核发报表的天数超出规定期限完成薪酬福利核发报表的天数保障薪酬福利的按时发放∑延时完成的天数天40%财务部≥3天， 0