品牌营销的20时代.pdf

Economic Observation DATA 经济观察 品牌营销的2.0时代 ◎ 肖明超 消 费 视 点 我们生存的世界正处于数字化的 网上各种新社群的形成、沟通工具的 信息漩涡中，互联网迅速的跨越式发 变化，也在实时发生改变，消费者的 娱乐化的品牌沟通方式 展，不仅改变着人们的工作和生活方 需求由于信息的快速扩散产生巨大的 式，也在极大地影响着企业的品牌建 不确定性。今天的企业如果不能实时 在过去，企业品牌通常以一种 设和营销传播模式，并改变着消费者 地倾听消费者的意见，或许你的产品 权威的、严肃的身份存在，因为很多 与品牌对话和沟通的方式。今天的品 和服务就无法满足消费者的需求，因 企业都认为，要认真严谨地对待每位 牌，已经无法回避互联网，企业如果 此，企业的营销进入到2.0时代，也就 消费者。因此，企业常常以一种近乎 不能用新的视角来对待自己的消费者 是消费