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黃豆油之行銷策略與競爭優勢Introduction of the marketing strategy and competitive advantage of the vegetable oil industry 中興大學科技管理研究所副教授 標題大綱 主題一:成功行銷策略的關鍵因素為何? 主題二:黃豆油生產公司之藍海策略為何? 主題一 成功行銷策略的四大關鍵因素 1.願景、使命、目標的重要性 願景(vision) 未來希望想讓企業變成什麼樣子? 例:統一企業「一首永為大家喜愛的食品交響樂」 「永為」是追求永續生存和發展 「大家喜愛」是希望能持續掌握全球及當地消費趨勢,開發符合消費者和客戶需求的商品和服務,能夠贏得消費大眾、客戶、員工、股東和合作夥伴的信賴與支持 「食品交響樂」是指企業重視內部團隊經營,並且產品組合符合消費趨勢變化,猶如一首抑揚頓挫的交響樂曲,將聆賞者帶到豐富多采的意境之中 1.願景、使命、目標的重要性 使命(mission) 現在希望企業變成什麼樣子?也就是要定義現在企業經營之事業及其範圍。 微軟(Microsoft):「讓資訊在彈指之間」 沃爾瑪(Walmart)「提供中產階級物美價廉之處」 統一企業「三好一公道」。也就是品質好、信用好、服務好、價錢公道 1.願景、使命、目標的重要性 全球標準化或因地制宜?(洋蔥圈理論) 播放video(德州儀器亞洲區總裁程天縱0分0秒至8分0秒) 專業經理人的重要任務之一 使員工看到公司從價值觀到作法皆一致(程天縱) 演講激勵只是短期的,價值觀與願景卻是長期的(張明正:執行力video 19分25秒至21分58秒) 1.願景、使命、目標的重要性 目標(goal) 可具體化的績效。 摩托羅拉(Motorola)訂定其品質的標準要達到六個標準差(6 sigma) 亞都麗緻飯店要達到100%顧客滿意 3M每年銷售額有30%來自四年內上市的產品 (播放喬山健康科技羅崑泉董事長談目標管理video 0分0秒到15分50秒) 2. 外部環境的分析 總體與產業環境的「機會」(O)與「威脅」(T)分析 總體環境 政治面:台灣之國際關係與政治穩定 經濟面:經濟成長 文化面:風俗民情的差異 地理面:運輸成本 法律面:勞工相關法令(例:BENQ購併西門子,德國工會強大) 人口面:城鄉分佈 產業環境 麥可?波特的五力分析 如何應用五力分析,改善整體黃豆油產業的獲利? 產業內的競爭 競爭者彼此聯盟或整合 南部:統一、大成、泰華、益華、總源共同投資大統益公司(4500噸) 中部:嘉新、福懋、福壽、泰山於台中港共同投資中聯油廠(3000噸) 提供差異化的產品 低成本:基本油 差異化:+ADE、抗老化、抗氧化…等健康油 例:PG 強調成分之成分行銷:Intel inside;愛之味茄紅素 改善成本結構(Grant, 2002, p.257) PG在台灣主要品牌 如何應用五力分析,改善整體黃豆油產業的獲利? 產業內的競爭 改善成本結構(Grant, 2002, p.257) 創造經濟規模 提升學習效果:讓學習曲線更有效率 生產流程設計:精實生產lean production與6個標準差 改善產品設計:以較低原料或材料取代 提升產能利用率或變換設備 以價值鍊重新分析合理的流程 如何應用五力分析,改善整體黃豆油產業的獲利?(續) 供應商(賣方) 尋求更低廉的原料來源 從過去的「聯合採購」,到現在的「合船採購」,藉以降低黃豆價格變動的風險與採購成本 進入者的威脅 WTO的衝擊(印度黃豆粉) 美國生產生質柴油,同時產生大量黃豆粉 買方 1997台灣發生口蹄疫事件 與通路建立伙伴關係;強調新鮮與便利 市場區隔更細並提供差異化產品 如何應用五力分析,改善整體黃豆油產業的獲利?(續) 替代品的威脅 橄欖油、芝麻油、花生油、棕櫚油 日本的機器可同時處理黃豆油與菜籽油 賦予黃豆商品新的價值與應用 無毒包裝或食用餐具 有機油墨(中小學生課本、參考書與報紙) 生質柴油(2007年1月高雄市公車添加2%生質柴油) 目前美國使用的生質柴油以黃豆油為主,歐洲是菜籽油。德國境內目前有1,900個加油站有生質柴油的加油服務,是世界上發展生質柴油最成功的國家 (.tw/techroom/market/energy/energy027.htm) 3. 內部資源能力分析 低成本 差異化 優勢(S)與劣勢(W)分析 低成本競爭優勢的來源 其他同業的公司 實施低成本策略的公司 IKEA 差異化競爭優勢的來源 其他同業的公司 實施差異化策略的公司
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