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PRINCE2?成功的项目管理方法论
概述及认证标准
中智慧聚国际教育科技(北京)有限公司
1. 背景
1.1历史简述
PRINCE (受控环境中的项目) 版本2于1996年10月1日由CCTA(中央计算机与电信机构,现在是OGC英国商务部的下属机构)发布,作为英国项目管理的公开标准。从1996年开始,PRINCE2?的使用已快速扩大。项目管理中使用与剪裁PRINCE2? 的组织已经有几千家。而具有获得承认的PRINCE2?从业资格的项目经理达到了几十万人。PRINCE2?已具有非常大的影响力,现在几乎成为申请项目经理职位时必须具备的条件。
这种迅猛发展的关键是APMG公司的参与,以及认证培训组织向有经验、崭露头角的项目经理提供PRINCE2?的培训。这种扩张也为PRINCE2?的实际应用带来了大量的项目经验与很多来自企业的反馈。因而,PRINCE2?在1998年9月、2002年、2005年与2009年6月进行了修改与完善。
一个与PRINCE2?配套的项目群管理方法论即成功的项目群管理(MSP)于1999年发布。MSP的引入使PRINCE2?的作者们放下项目群管理的所有细节,而只包括两种方法论之间界面的信息流。这符合OGC开发“即插即用”标准的整体战略,这样,组织能选择他们认为与他们产品开发 “最佳”匹配的特定途径方法。
该战略带来的结果是,作为一种方法,PRINCE2?经过长期的发展,已经从最开始的PROMPT,发展到后来的适用于计算机系统开发的PRINCE?(第一个版本——PRINCE2?的前身)。
PRINCE2?现在独立于所有的技术,可为大家用来管理各种类型的项目,从重要的、从属于项目“项目群”的项目,到只包含1-2位人员、工期很短的小型项目。只需要对它进行适当剪裁,以适合项目的需求即可。
1.2免费使用PRINCE2?
PRINCE2?是皇家版权,属于英国政府,由文书局(TSO)出版相关的手册。PRINCE2?的名称受到正式许可的商标控制,但PRINCE2?方法本身属于公共范畴。因此,使用PRINCE2?本身无须付授权费用。可以从已获认证与注册的供应商那里获得PRINCE2?的咨询、出版物与培训, APMG为组织提供独立的质量保证。
2. 概述
2.1方法论结构
PRINCE2? 关注于项目管理的流程。从项目管理委员会管钱袋子的项目主管到监督项目交付物的生产制作的专家型小组经理,它定义了项目管理团队所有人员的活动、任务和职责。
这些流程覆盖了项目各个不同阶段,从基于批准的有效商业论证的高层次的计划编制,到每天日常的项目控制,一直到项目管理团队可以证明项目目标已经实现的正式的项目收尾。
在所有细节中,PRINCE2?意识到任何组织为一个项目提供资金,是为了在一段期限内、在组织承受得起的条件下,获得具有一定质量的、符合业务/商业战略与需求的“有益的产品”。PRINCE2?为项目团队提供策略、技术,并建议沟通方式来达成这样的目的。只有软件工具没有包含在其中,但不断增长的市场正在弥补这个不足。
2.2更多细节
不是那种“就去做”类型的组织早已意识到,项目的成功,70%有赖于项目编制计划的质量。PRINCE2?中很多内容是为了帮助项目团队正确地编制计划。而其余内容是有关正确地运营项目与计划。
PRINCE2?包含7个原则,凡是符合这些原则的项目,可以认为是PRINCE2?的项目。
持续的业务验证
参考以前的经验
定义角色和责任
分阶段管理
例外管理
重点关注产品
根据项目环境裁减
PRINCE2?由7个主题组成,整合成一套称为项目启动文件的重要文档,就是众所周知的被昵称为“PID”的文档。
主题包括:
商业论证
(项目)组织
质量
计划
风险
变更
进度
为帮助一个项目团队制定实施这些主题的战略,然后在这些战略的框架内工作,PRINCE2?定义了7个整合了项目管理活动与任务的流程。
这些流程包括:
SU – 项目准备
IP - 项目启动
DP – 项目指导
CS – 阶段控制
MP – 产品交付管理
SB – 阶段边界管理
CP – 项目收尾
为支持这些流程、为项目管理方法的一致性提供帮助,PRINCE2?提供一套全面的沟通方式(如通过文件模板)。这些沟通满足了大多数项目的需求。它们包括计划、步骤、项目日志、变更请求、问题与几种不同类型的报告。
PRINCE2?作者认为编制计划技术与图表类型在整个商业界已变得很普遍。PRINCE2?“即插即用”的战略鼓励组织继续使用他们感到顺手的图表类型。结果是,PRINCE2?这种综合全面的项目管理方法论,在技术方面略有不足。PRINCE2?包括与认可的一个重要技术是基于产品的规划技术,焦点始终集中于使用项目管理以实施与交付“有益的产品”。
2.3基于产品的规划技术
PRIN
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