4.3 工程项目运营管理规定.docVIP

太原炬能再生能源供热有限公司 工程项目运营管理规定 （A0版） 编 号 GD/JNGR04-03 制订日 2011-7-21 修改日 2011.10.29 隶属标准 -- 目的 为了规范公司工程项目运营管理程序，完善项目系统设备运行、维护机制，为客户提供可靠的产品及服务，特制定本规定。 2 适用范围：适用于太原炬能再生能源供热有限公司承建的BOT和BT项目的运营管理。 3 定义: 3.1 BOT: Build operate transfer 建设—经营-转让 3.2 BT: Build transfer 建设—移交 4 管理职责 4.1组织及人员管理职责。 1.工程部:工程项目运营管理、设备维护工作的实施和监督 2.运行维护课组织实施项目系统的运行管理,系统设备的维护保养、检修工作 3.运行管理员具体实施各项空调系统及设备运行、管理工作 4.维护员具体实施各项系统及设备的维修、维护保养工作 5.调度员:接听投诉及服务,调动及安排维护人员、运行人员处理系统故障, 监视机房监控系统,检查本规程的执行情况 5 管理内容与要求 5.1 BOT模式 5.1.1 BOT项目运营管理流程图（表2） 5.1.2 BOT项目运营管理内容 内容 项目 部门 实施细则 1 1.1 运营前期准备工作 资料准备 运行维护课 向建设单位索取该项目相关资料，包括：房