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“e路通杯中国大学生电子商务大赛”作品 中国建设银行网上商城营销策划方案 学校名称: 　北京邮电大学　　　　　　 团队队长: 　 闫莎　　　　　　　　　　　　　　　　　 团队成员: 　王辰光 武娟丽 张泱博　陈旭　　　　　 　 　　　　 　　　　报告日期: 2009年3月31日 目录 前言 …………………………………………………………………………………………………...4 一、 团队分工及策划进度安排 5 二、 现实问题与方案目标及宗旨 6 商业策划类题目：如何增加商业银行网上商城平台的商户数量？ 6 商业问题描述： 6 商业问题初步分析： （1）如何营销商业银行网上商城 （2）如何吸引商户签约商业银行网上商城 （3）在建行网上商城开商户实地使用分析 7 三、 市场要素及可行性分析 8 宏观环境分析 8 当前网络购物发展情况 10 宏观政策,法律分析 13 市场状况分析 13 网络购物网站品牌研究 13 消费者及其购买行为分析 14 竞争者分析 17 产品技术分析: 18 PEST分析: 19 四、 自我产品分析 21 1. 建行网络业务介绍(手机银行,网上银行,网络商城) 21 2. 银行发展的优势劣势(银行发展现况分析) 21 3. 对网络商城这一产品的分析 24 五、 SWTO分析 26 优势（s） 26 劣势(O) 27 潜在发展机会(W) 27 外部威胁(T) 28 六、 营销目标及战略(经营策略) 29 七、 营销策略 29 八、 银行新业务开发 29 地区版电子商务 29 个性龙卡 29 3G网店 29 金融超市 29 圈通天下---生意圈 29 便捷一体化生活服务(煤电水费,挂号..) 29 打造网络商城媒体 29 推出农村业务 29 九、 风险评估,融资方案、回报 29 十、 实施执行方案 29 十一、费用预算 29 十二、效果预测 29 十三、结束语 29 备注说明(附录) 29 本篇策划相关术语解释: 网络购物 包括发生在互联网中企业之间（Business to Business，简称B2B）、企业和消费者之间（Business to Consumer，简称B2C）、个人之间（Consumer to Consumer，简称C2C）、政府和企业之间（Government to Business，简称G2B）通过网络通信手段缔结的商品和服务交易。本策划中的网络购物仅指B2C和C2C购物。 C2C购物网站 C2C购物网站主要指的是为消费者个人与个人之间进行买卖提供交易平台的网站，在 中国主要有淘宝网、拍拍网、TOM易趣网。C2C购物用户指半年内在这类网站上购 物的用户。 B2C购物网站 B2C购物网站指是直接把商品或服务售卖给消费者的网站，中国主要的B2C网站有当 当网、卓越亚马逊网、京东商城、红孩子等。B2C购物用户指半年内在这类网站上购 物的用户。 网络购物渗透率 指半年内在网上买过东西的用户数量占网民数量的比例。 前言 正如比尔.盖茨所说的一样:“进入２１世纪，如果您还没有进入电子商务，未来就会无商可务”。二十世纪九十年代以来，计算机网络技术得到了飞速发展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一角落的每一行业。电子商务的崛起，改变了许多企业传统经营的模式，也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一股无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。 增加商户数量自然是所有网络商城的目标,为了能够招揽到商户,各个商城也是用尽浑身解数,但无论是投入了大量的宣传费用还是推出各种优惠措施,抑或是大力开发新型技术,可最终的效果不是不如预期,就是无法取得长久效果,这又是为什么呢? 其实,谁都懂得根深叶茂这道理，但如何使您的电子商务平台也“根深叶茂”并不是人人都解其中味。当然，根浅也会叶茂，只不过这种叶茂是短暂的，根深也并不一定会叶茂，根伸在不适宜的土壤里别说叶茂，就是连树都不能存活。要使树叶长久的茂盛，根必须深，而且必须延伸在适宜的地方，才会汲取到别的树不能及的丰富营养。 因此，我们会秉承“以人为本”的理念，以建立网上平台与其目标客户间的信任作为一个主要工作.以品牌构建信心,以服务构建信任,以技术构建支持,深深将建行的网络品牌形象扎根于客户的土壤中.相信只有这样的电子商务品牌才会“钱”途无量，前程似锦！ 我们的团队拥有无敌的热情、活力和智慧，会为您的企业勾勒出一副前程似锦的画卷。智慧力量浇灌的美丽之花将在这里幸福绽放。无与伦比的idea在向您召唤，请关注独一无二