2014年度广播电视大学最新版《电子商务概论》重点小抄整理精编版.docVIP

PAGE PAGE PAGE 1 一、填空题 A 43．按市场调查的信息来源划分为以下两大类：第一手资料、第二手资料。 P199 B 2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：以商务为主，以技术为辅。 C 67．采购面临的主要问题之一是供应商的选择评价和确定。对供应商的审查主在质量、价格、服务三方面。 D l．电子商务活动按其对象类型进行分类：可分为企业对企业的电子商务 、企业对消费者的电子商务和企业对政府的电子商务。 3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。 P15 5．电子商务交易实体的组成包括：参与到电子交易过程中的机构、团体和个人。 7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品的订购、资金支付、实物的交割和售后服务五个环节。 l0．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。 21．电子邮件传输协议主要包括两个协议：简单邮件传输协议、邮局协议。 23．电子商务系统的安全问题主要包括：物理安全、网络安全、系统软件安全、人员管理安全和电子商务立法。 24．电子商务系统的安全控制要求中的主要安全要素有有效性、保密性、完整性、交易者身份的确定性、不可否认性、不可修改性、合法性。 P116 56．电子货币最大的问题就是安全问题。 P279 69．电子征税包括电子申报、电子结算两个方面。 71．电子政府的特征有：监督电子化、资料电