诚实的经理将比不诚实的经理更有成就.PDFVIP

第十三单元哈佛经理弊病诊治 尽力而为，向前看 (美)乔治布什 诚实的经理将比不诚实的经理更有成就。 (美)HL里茨 哈佛经理要能运用他天才的职业素质，在最短的时间内找出企业弊病的原因所在，并提出切 实可行的治疗方案。唯有如此，企业才能健康长寿。 编者 哈 佛 语 录 管理者之所以为管理者，正是由于他特殊的地位和知识，所以才寄望他能作出对整个组织具 有特殊冲击的决策。 F杜拉克 职工要三倍的努力，负责人则应十倍的努力。 土光敏夫 高层的领导人和下属人员一样，必须接受纪律的约束。 法尔 第一章 哈佛经理弊病诊治通则 决策人物危险讯号 □ 将企业私人化 有些公司，老板把他私人的利益置于公司利益之上，往往利用公司，做为他私人赚钱的工具， 这是最危险的信号。以日本津上公司来说，公司的经营制度混乱，董事长利用职权，将自己 的财产五百万元，以独资方式设立私人公司津上商事会社。而将津上公司的一切经 销权由私人公司一手包办。这样一来，津上公司的盈利，完全操纵在董事长私人公司的手中， 而津上公司就已经失去一切营业所得的权利了。所以津上一切资金都集中在津上 商事会社的帐目内。由于津上公司的资金长年累月转入津上商事会社，以致于津 上商事已经积欠津上公司将近二十亿元。而董事长还想利用这笔资金做为私人用途， 建造豪华办公室，和富丽堂皇的住宅；把这笔庞大的资金做为私人财产，便可以过着挥金如 土的生活了。像这种经营者，把企业私人化，公私财产混淆不清，在目前的企业界里屡见不 鲜，只是程度上的轻重不同而已，但终究对公司本身来说，是有伤害的。据非正式统计，在 日本有类似津上经营手法的个案有100 万件。将企业私人化的董事长，大部分总是利用 公司职员为私人跑腿。公司的钱挪作私人开支，甚至将个人生活费、交际费和娱乐费完全归 支付。如果这种情形已成为习惯，那么这家公司差不多已亮起红灯了。公私分不清，首先会 由创业者董事长开始。一个公司的创立，当然一切都由董事长一人经营主持，从它开始 孕育而形成一个企业。他会很自负的认为，任何事情都是由零创造出来的，在这期间，他必 须独自应付许多困难。而一旦公司组织成立后，就自然而然的有一种公司的制度形态。这时 候，如董事长能将公司，视同自己的子女一样的爱惜，那将是很好的事。但若是将公司吞为 私有，就会形成公司混乱不堪的起因。如果自己仍然不自觉，到了第二代接棒人时，就更无 法自拔了。这种企业私人化的现象，会愈陷愈深，严重影响到整个公司的财政。譬如把公司 的豪华轿车占为己有，带着女朋友去兜风，而将汽车燃料费报公帐，甚至带女朋友到大饭店 休息，开销也由公司支出。在公司方面，会计人员不得不因此伪造帐目来掩饰这一切支出。 换成一位普通职员，他的工资有限，日常生活费已经很紧迫，哪有这笔资金来挥霍?只有这 种董事长，不必花费自己一分钱，而可以得到奢华的享受。有这种董事长的公司，业务是不 可能呈现稳定发展的，公司的根基迟早会动摇的。 □ 桃色新闻频繁 日本炭素产业公司，于 1983 年4 月25 日自己申请破产，5 月4 日宣布全部破产，负债40 亿元。这家公司专门经营电极和炭素制品，每年营业额为30 亿元。前社长惯用私人名义向 一些亲近的女性借贷，这就是造成公司破产的主因。他不但用个人的名义向民间借钱来应付 票据，同时还利用公司的名义，开出支票向民间借款。在利滚利的情况下，借高利贷来周转， 其间一部分被黑吃黑的集团吞掉，造成20 亿元的支票退票。在他交往的女性中，大部分是 经营酒廊和咖啡厅的女老板。这些女性与他都有密切的关系，到底金钱来往如何，到处传闻 绯绯。有人说这像是一幕破产闹剧。最近，朝日新闻刊登一则消息：某大商社的老板每天 都对女职员穷追不舍。这则新闻如果能提醒一些经营者反省的话，那就好了。可是经营者 却熟视无睹，所以有这种行为的老板，会使他的信用受到很大的影响。不论是大企业或中小 企业，若是他们的经营者与桃色新闻有关，这就是其公司进入破产的前兆。不管公司业务如 何，一旦经营者不知转舵，那么，公司的命运将逃不过破产的危机。 举个比较明显的例 子来说，某公司的女董事长时常利用自己的职权，随意使唤公司中的男性职员，作不合理的 要求，结果公司中的男职员都纷纷辞职。如此一来，董事长本身也无法坐稳位子，不得不宣 布下台。当然，这之间或许也有一些男职员故意造谣中伤。但是，工会和舆论对她行为的反 对也是原因之一。类似以上种种的原因，都是使公司为业务走上衰退的因素，更是公司将要 倒闭的前兆。这时候，若是女董事长退位，公司可能会改变风气，而使业绩蒸蒸日上。公司 董事长若是牵涉到桃色新闻内，而公司经理又加以渲染，像